منسق خدمة العملاء

الوصف الوظيفي

المسؤول عن أنشطة الجمارك والإقرارات، ومتابعة حالات القبول والرفض، وحل تعارضات الفواتير الداخلية. يتبع العمليات القياسية وتعليمات الإدارة، يكمل التدريب الوظيفي في الوقت المحدد، ويقدم خدمة موجهة للعميل ذات جودة تضيف قيمة للعميل وHapag‑الجهة. يشمل عمله أنشطة الجمارك مثل قوائم الصادرات/الواردات ومعالجة البضائع تحت الإشراف، ويتحمل مسؤولية الإقرارات الجمركية، ويراقب الرفض/القبول، ويتعامل مع تعارضات الفواتير الداخلية، ويتبع المتطلبات الجديدة وفقًا للإدارة، ويكمل جميع التدريبات الوظيفية في الوقت المحدد

المتطلبات

• Saudi Nationals only
• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
• إجادة كتابة وتحدث اللغة الإنجليزية
• إلمام عملي ببرنامج MS Office
• معرفة بنظام FIS
• القدرة على العمل الجماعي واتباع الإرشادات
• موقف إيجابي
• تقبل الأفكار الجديدة مع رغبة قوية في التطوير الشخصي

المهارات