أخصائي الأنظمة والعمليات الرقمية - Power School
المنطقة الشرقية
الوصف الوظيفي
تبحث شركة الجهة عن أخصائي أنظمة وعمليات رقمية للانضمام إلى فريقنا في المملكة العربية السعودية. أخصائي الأنظمة والعمليات الرقمية مسؤول عن الإدارة اليومية الفعالة والموثوقية والاستمرارية لأنظمة TKS الرقمية وأجهزة المستخدم وتكنولوجيا الفصول الدراسية التي تدعم التدريس والتعلم والقبول والاتصالات والعمليات المدرسية. يوفر الدور أيضًا الدعم التشغيلي لفريق العمليات، مما يساهم في الاستعداد والتنسيق والتسليم على مستوى المدرسة. هذا دور غير إداري وعملي يركز على التنفيذ والدعم والتنسيق بما يتماشى مع سياسات وإجراءات TKS. • إدارة ودعم أنظمة المدارس الأساسية بما في ذلك PowerSchool و Toddle و Google Workspace for Education. • إدارة حسابات المستخدمين، والأذونات، وضوابط الوصول بما يتماشى مع سياسات المدرسة ومعايير حماية البيانات. • مراقبة توافر النظام وضمان تصعيد المسائل التقنية في الوقت المناسب. • دعم إعداد وتكوين وصيانة الأجهزة (أجهزة iPad وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الطرفية). • الحفاظ على مخزون الأجهزة، وإدارة دورة الحياة، وتنسيق الإصلاحات أو الاستبدالات مع البائعين. • توفير الدعم لأنظمة الصوت والفيديو في الفصول الدراسية والمساحات المشتركة (أجهزة العرض، وشاشات العرض، وأدوات عقد المؤتمرات). • مساعدة المعلمين والموظفين في استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للدروس والاجتماعات والأحداث المدرسية. • دعم الأكاديمي أنتم الاستعداد بما في ذلك الإعداد وإعداد الفصل وتخصيص الجهاز. • الحفاظ على الوثائق وتتبع التذاكر والتراخيص والضمانات والتنسيق بين البائعين. • توفير الدعم التشغيلي ومتعدد الوظائف للفرق الأكاديمية، والقبول، والموارد البشرية، والعمليات. • الخبرة العملية في دعم أجهزة المستخدم مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية. • خبرة في العمل مع Google Workspace for Education أو أدوات مماثلة. • خبرة في دعم المستخدمين غير التقنيين، بشكل مثالي في بيئة مدرسية. • فهم ممارسات حماية البيانات والسرية وأمن تكنولوجيا المعلومات
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة (المفضل)
- خبرة مثبتة في دعم تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأنظمة، أو العمليات الرقمية
- الإلمام بأنظمة مثل PowerSchool أو Toddle أو منصات SIS/LMS المماثلة
- مهارات تنظيمية وتوثيقية قوية
- القدرة على متابعة الإجراءات وتصعيد القضايا بشكل مناسب
- المعرفة الأساسية بأنظمة تكنولوجيا AV/الفصل الدراسي
المهارات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.