محلل أعمال ServiceNow SPM
الرياض
الوصف الوظيفي
الانضمام إلى فريق Müller's Solutions كمحلل أعمال ServiceNow SPM. ستعمل على إدارة الحافظة الاستراتيجية داخل ServiceNow بالتعاون مع أصحاب المصلحة لضمان تنفيذ وتحسين حلول SPM بما يتماشى مع أهداف الأعمال. ستقوم بجمع وتحليل وتوثيق المتطلبات، وتحويلها إلى مواصفات وظيفية وتدفقات عمل. ستتعاون مع فرق التطوير والتكوين لضمان توافق الحلول مع توقعات الأعمال. ستنظم ورش عمل واجتماعات لتوضيح الحلول وجمع الملاحظات. ستدعم أنشطة الاختبار بما في ذلك إعداد حالات الاختبار وإجراء اختبار القبول النهائي لضمان جودة المخرجات. ستقدم تدريبًا ودعمًا للمستخدمين النهائيين على وظائف ServiceNow SPM وتحسيناتها. ستراقب أداء النظام وتقترح تحسينات مستمرة لعمليات إدارة الحافظة والمشاريع
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة
- خبرة كمحلل أعمال مع خبرة عملية في ServiceNow SPM
- معرفة قوية بمنصة ServiceNow وخاصة وحدة Strategic Portfolio Management
- خبرة في جمع وتوثيق متطلبات الأعمال وتحويلها إلى تصاميم وظيفية
- فهم لمفاهيم إدارة المشاريع والحافظة وأفضل الممارسات
- مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة للتفاعل مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين
- القدرة على إدارة أولويات متعددة وتحقيق النتائج في بيئة سريعة الإيقاع
- معرفة بمنهجيات Agile وممارسات ITIL ميزة إضافية
- شهادات ServiceNow ذات صلة ميزة إضافية
المهارات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.