مستشار ServiceNow لإدارة المحفظة الإستراتيجية
الرياض
الوصف الوظيفي
تعمل في تنفيذ وتحسين حلول ServiceNow SPM لمساعدة العملاء على مواءمة مشاريعهم ومحافظهم مع أهداف الأعمال. التعاون مع أصحاب المصلحة لدعم اتخاذ القرار الإستراتيجي عبر رؤية وإدارة المحفظة. التعاون مع العملاء لفهم عملياتهم ومتطلباتهم. تصميم وتكوين وتنفيذ وحدات ServiceNow SPM لدعم التخطيط الإستراتيجي وإدارة المحفظة. تقديم إرشادات حول أفضل ممارسات حوكمة المحفظة وإدارة الطلب وتوزيع الموارد. إجراء ورش عمل وجلسات تدريبية لتعزيز معرفة العملاء بقدرات ServiceNow SPM. العمل مع الفرق متعددة التخصصات لضمان تكامل SPM مع عمليات ITSM الأخرى. تحليل البيانات وإعداد تقارير لدعم رؤية المحفظة واتخاذ قرارات مستنيرة. متابعة الميزات والاتجاهات الجديدة في ServiceNow SPM لتحسين الحلول المستمر
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة
- خبرة في العمل مع ServiceNow SPM أو حلول إدارة المحفظة ذات صلة
- معرفة قوية بمفاهيم إدارة المشاريع والمحافظ وأفضل الممارسات
- خبرة في تكوين وإدارة وحدات ServiceNow SPM
- إلمام بعمليات ITSM وITBM ذات الصلة
- مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة
- مهارات تواصل وتعامل مع العملاء قوية لتسهيل الورش التدريبية
- القدرة على العمل بتعاون ضمن بيئة فريقية
- شهادات ServiceNow ذات صلة بـ SPM أو ITBM
- خبرة في أدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير داخل ServiceNow
- إلمام بمنهجيات Agile وSAFe
المهارات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.