مستشار وظيفي ServiceNow SPM
الرياض
الوصف الوظيفي
تبحث Müller's Solutions بنشاط عن مستشار وظيفي ماهر في ServiceNow SPM للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن سد الفجوة بين احتياجات العمل والحلول التقنية من خلال الاستفادة من خبرتك في وحدة إدارة المحافظ الإستراتيجية ServiceNow (SPM). ستشارك مع العملاء لجمع المتطلبات وتكوين النظام الأساسي والتأكد من تحسين عمليات إدارة المحفظة لتقديم قيمة استراتيجية. المسؤوليات الرئيسية: • المشاركة مع العملاء لجمع وتحليل متطلبات العمل المتعلقة بإدارة المحافظ الاستثمارية. • تكوين وتخصيص وحدة ServiceNow SPM لتتماشى مع أهداف العميل وأفضل الممارسات. • توثيق المتطلبات الوظيفية وتدفقات العمليات وتصميمات الحلول. • تسهيل ورش العمل والدورات التدريبية لتعزيز فهم العميل واعتماد ServiceNow SPM. • العمل بشكل وثيق مع الفرق الفنية لضمان التكامل السلس وتنفيذ حلول SPM. • دعم أنشطة الاختبار، بما في ذلك اختبار قبول المستخدم، وتوفير الدعم المباشر. • البقاء على علم بآخر التحديثات والاتجاهات داخل ServiceNow SPM لتحسين حلول العملاء بشكل مستمر
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة
- ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة في العمل كمستشار وظيفي ServiceNow، وتحديداً مع وحدة SPM
- فهم قوي لمبادئ إدارة المحافظ وأفضل الممارسات
- خبرة مثبتة في تكوين وتنفيذ حلول ServiceNow SPM
- مهارات الاتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة
- القدرة على ترجمة احتياجات العمل المعقدة إلى تكوينات ServiceNow العملية
- خبرة في إجراء ورش العمل والدورات التدريبية، وتوفير الدعم للمستخدم النهائي
- تعتبر شهادات ServiceNow ذات الصلة المتعلقة بـ SPM أو ITBM مفيدة
المهارات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.