مساعد دعم تكنولوجيا المعلومات - خلفية التصميم الجرافيكي

الوصف الوظيفي

تبحث الجهة عن مساعد دعم تكنولوجيا المعلومات مبدع وماهر تقنيًا - خلفية التصميم الجرافيكي لتقديم خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات مع تقديم حلول تصميم رسومي عالية الجودة للوسائط الرقمية والمطبوعة. تقديم التقارير إلى مشرف تكنولوجيا المعلومات / مدير العمليات، يدعم الدور صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والبرامج والوثائق أثناء إنشاء محتوى جذاب بصريًا يعزز الاتصالات الداخلية والخارجية. سيساعد المرشح الناجح في استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات وإصلاحها، والحفاظ على النسخ الاحتياطية للبيانات، وإعداد وثائق النظام، وتصميم الأصول الإبداعية بما في ذلك العروض التقديمية والكتيبات ورسومات الوسائط الاجتماعية والإعلانات والمحتويات الرقمية الأخرى. يتمتع المرشح المثالي بخبرة تتراوح في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات مع خلفية قوية في التصميم الجرافيكي. المسؤوليات الرئيسية • توفير دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول للأجهزة والبرامج والمشكلات المتعلقة بالنظام. • المساعدة في الحفاظ على برامج الكمبيوتر والتطبيقات ووثائق النظام والإجراءات التشغيلية. • تصميم تخطيطات إبداعية باستخدام إرشادات الطباعة واللون والصور والعلامات التجارية. • إنتاج أصول مرئية عالية الجودة للمنصات المطبوعة والرقمية، بما في ذلك الكتيبات والعروض التقديمية واللافتات ورسومات الوسائط الاجتماعية والإعلانات والمواد التسويقية. • التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم متطلبات المشروع وتقديم حلول إبداعية. • دعم تحديثات موقع الويب والمحتوى الرقمي عند الحاجة. • استكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر البسيطة والبرامج والمشكلات المتعلقة بالشبكة وإصلاحها. • الحفاظ على النسخ الاحتياطية للبيانات ودعم أنشطة إدارة البوابة. • إعداد التقارير والعروض التقديمية والوثائق لمراجعة الإدارة. • مساعدة كبار موظفي تكنولوجيا المعلومات في تكوين البرامج، وصيانة النظام، وأنشطة الدعم الفني. • التعامل مع طلبات الخدمة وتقارير الأعطال والوثائق بأقل قدر من الإشراف. • ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات التنظيمية وإجراءات الأمان ومعايير العلامات التجارية. • أداء واجبات تكنولوجيا المعلومات والدعم الإبداعي الأخرى ذات الصلة كما تم تعيينها. • فهم قوي للعلامات التجارية، والطباعة، وتصميم التخطيط، والاتصال المرئي. • يفضل الخبرة في دعم البيئات الهندسية أو التقنية أو المؤسسية

المتطلبات

• من الخبرة في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات مع خلفية قوية في التصميم الجرافيكي
• تجربة مع Microsoft Office، وخاصة PowerPoint لتصميم العرض التقديمي
• المعرفة الأساسية بأجهزة الكمبيوتر، وتثبيت البرامج، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم النظام
• الإلمام بأنظمة إدارة محتوى موقع الويب (CMS) والوسائط الرقمية ميزة
• مهارات تنظيمية وتعدد المهام ممتازة مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد
• مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية
• القدرة على العمل بشكل مستقل أثناء التعاون بفعالية مع فرق متعددة الوظائف

المهارات