مدير حسابات مبيعات المؤسسات

الوصف الوظيفي

ملخص الوظيفة مدير حساب مبيعات المؤسسة مسؤول عن دفع نمو الإيرادات من خلال إدارة حسابات المؤسسة الحالية وتطوير فرص عمل جديدة داخل سوق الرياض. يركز الدور على بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحديد احتياجات العملاء، وتعزيز حلول تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك البنية التحتية والأمن السيبراني والخدمات السحابية والتقنيات ذات الصلة. سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات. المسؤوليات الرئيسية إدارة الحساب • إدارة والحفاظ على العلاقات مع حسابات المؤسسة المعينة. • تطوير شراكات طويلة الأمد مع العملاء لضمان الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم. • العمل كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات العميل ومتطلباته وتصعيده. • إجراء اجتماعات منتظمة مع العملاء لمراجعة احتياجات العمل وتحديد فرص التوسع. تطوير الأعمال • تحديد واكتساب عملاء جدد من المؤسسات داخل سوق الرياض. • إنشاء عملاء محتملين للمبيعات من خلال التواصل والإحالات وأبحاث السوق. • بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية. • إعداد وتقديم العروض التقديمية والمقترحات المهنية للمبيعات. استشارات المبيعات والحلول • فهم متطلبات عمل العملاء والتوصية بحلول تكنولوجيا المعلومات المناسبة. • تعزيز عروض الشركة بما في ذلك حلول البنية التحتية والأمن السيبراني والخدمات السحابية والشبكات والخدمات المدارة. • التنسيق مع الفرق الفنية وفرق ما قبل البيع لتصميم حلول مخصصة للعملاء. • التفاوض على الأسعار والعقود والاتفاقيات التجارية مع العملاء. مراقبة الأداء وإعداد التقارير • مراقبة أداء المبيعات مقابل الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية. • الحفاظ على توقعات المبيعات الدقيقة وتحديثات خطوط الأنابيب في أنظمة إدارة علاقات العملاء. • إعداد تقارير المبيعات الدورية وملاحظات السوق للإدارة. • تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص النمو. التعاون ودعم العملاء • العمل بشكل وثيق مع الإدارات الداخلية بما في ذلك فرق التقنية والعمليات والمالية والدعم. • ضمان نجاح عمليات تسليم المشروع وتقديم الخدمات على نحو سلس. • دعم العملاء طوال دورة المبيعات وعملية ما بعد البيع. • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. • الحد الأدنى 2 سنوات من الخبرة في مجال مبيعات تكنولوجيا المعلومات داخل سوق الرياض. • خبرة قوية في مبيعات المؤسسات، وإدارة الحسابات، وتطوير الأعمال. • الفهم الجيد لحلول تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك البنية التحتية، والأمن السيبراني، والحوسبة السحابية، وحلول الشبكات. • ثبت القدرة على تحقيق أهداف المبيعات وإدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال. • مهارات الاتصال والتفاوض والعرض ممتازة. • يجيد A اللغة العربية مع إجادة اللغة الإنجليزية. • الكفاءة في أنظمة إدارة علاقات العملاء وتطبيقات Microsoft Office

المتطلبات

• إدارة مبيعات المؤسسات
• إدارة علاقات العملاء
• تطوير الأعمال وتوليد الرصاص
• مهارات التفاوض والاختتام
• التفكير الاستراتيجي
• تحليل السوق
• بيع الحلول
• مهارات الاتصال والعرض
• إدارة الوقت وتنظيمه
• تعاون الفريق

المهارات