مهندس دعم L2
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالتقنية والبرمجة
تاريخ النشر2026-08-26
الوصف الوظيفي
نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مهندس دعم L2 ذو خبرة لتقديم الدعم الفني المتقدم وحل الحوادث والاستقرار التشغيلي عبر بيئات Linux و Windows والشبكات. المسؤوليات الرئيسية • توفير دعم المستوى الثاني لمنصات Linux و Windows • إجراء مراقبة وتحليل النظام المتقدم والتطبيق • استكشاف مشكلات نظام التشغيل والتطبيقات والاتصال وإصلاحها • إدارة الحوادث من خلال أدوات التذاكر وضمان الالتزام بجيش تحرير السودان • دعم التدخلات التقنية في الموقع عند الاقتضاء • التعاون مع مستويات الدعم الأعلى والموردين • التواصل مباشرة مع العملاء لمعالجة القضايا والتحديثات • المساهمة في التحسينات التشغيلية والإجراءات الوقائية • خبرة قوية في إدارة Linux/Windows • فهم قوي للرصد وتحليل الأداء • قدرات جيدة لاستكشاف أخطاء الشبكات وإصلاحها
المتطلبات
- طلاقة اللغة الإنجليزية قوية
- مهارات الاتصال ومواجهة العملاء قوية
- سعودي الجنسية
المهارات
شبكاتلينكسدعم فنيتحسين العمليات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.