مدير إدارة العمليات

الوصف الوظيفي

يبحث الجهة عن قائد عمليات ذو خبرة عالية وموجه نحو النتائج للإشراف على الأنشطة التشغيلية اليومية وتحسينها، مما يضمن التسليم الناجح للمشاريع والمواءمة مع الأهداف التنظيمية. سيوفر قائد العمليات القيادة الإستراتيجية عبر تنفيذ المشروع، وإشراك العملاء، وإدارة الفريق، والعمليات التجارية، والعمل بشكل وثيق مع الإدارة العليا وأصحاب المصلحة متعددي الوظائف لدفع التميز التشغيلي والتحسين المستمر. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة العلاقات مع العملاء، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء، والعمل كنقطة اتصال رئيسية للمشروع والمسائل المتعلقة بالعمل. وسيشمل الدور أيضًا قيادة وتوجيه فرق متعددة التخصصات، وتعزيز ثقافة عالية الأداء، وضمان التخطيط الفعال للموارد واستخدامها عبر مشاريع متعددة. بالإضافة إلى ذلك، سيدعم قائد العمليات مبادرات نمو الأعمال من خلال تحديد الفرص الجديدة، والمساهمة في استراتيجيات تطوير الأعمال، والمشاركة في العروض التقديمية والمقترحات للعملاء، وتعزيز الشراكات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يتطلب المنصب قيادة قوية ووعيًا تجاريًا واتصالات ومهارات حل المشكلات، مع القدرة على تحقيق التوازن بين الأولويات التشغيلية مع دفع النمو التنظيمي والنجاح على المدى الطويل. • درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة البناء أو إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو أي تخصص ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير. • الحد الأدنى 20 عاماً من الخبرة التقدمية في العمليات، أو إدارة المشاريع، أو أدوار قيادة الأعمال ضمن قطاعات البناء أو الهندسة أو PMC أو الاستشارات أو البنية التحتية. • خبرة مثبتة في قيادة فرق كبيرة متعددة التخصصات وإدارة المشاريع أو المحافظ المعقدة. • خلفية قوية في إدارة علاقات العملاء، وإشراك أصحاب المصلحة، والتواصل على المستوى التنفيذي. • ثبت القدرة على إدارة الأداء التشغيلي، وتخطيط الموارد، والتسليم عبر مشاريع متعددة في وقت واحد. • خبرة في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية والسياسات ومبادرات التحسين المستمر. • فهم قوي لمنهجيات تسليم المشروع، والإدارة التجارية، وإدارة العقود، ومبادئ إدارة المخاطر. • سجل حافل لدعم أنشطة تطوير الأعمال، بما في ذلك إعداد الاقتراحات، والعروض التقديمية للعملاء، وإدارة الحساب، وتحديد فرص النمو. • الفطنة التجارية القوية مع القدرة على تحقيق التوازن بين الأهداف التشغيلية وأولويات العمل. • خبرة في العمل مع الجهات الحكومية أو المطورين الرئيسيين أو مشاريع جيجا أمر مرغوب فيه للغاية. • مهارات ممتازة في القيادة وإدارة الأفراد والتدريب والتوجيه مع القدرة على بناء وصيانة فرق عالية الأداء. • قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات وصنع القرار. • مهارات الاتصال والتفاوض والتعامل مع الآخرين استثنائية. • الكفاءة في إدارة المشاريع وأدوات إعداد التقارير التجارية، بما في ذلك Microsoft Office Suite وأنظمة إدارة المؤسسات ذات الصلة. • القدرة على العمل بفعالية في بيئة ديناميكية سريعة الخطى وإدارة الأولويات المتعددة. • تعتبر الشهادات المهنية مثل PMP أو PgMP أو PRINCE2 أو PMI-ACP أو ما يعادلها مفيدة. • يفضل المواطنين السعوديين. الكفاءات الرئيسية • القيادة التنفيذية • إدارة العملاء وأصحاب المصلحة • قيادة الفريق والتنمية • تطوير الأعمال والنمو • التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ • التوعية التجارية والمالية • إدارة الموارد • إدارة المخاطر والقضايا • تحسين العمليات وإدارة التغيير • مهارات الاتصال والتأثير • حل المشكلات واتخاذ القرار • التعاون وبناء العلاقات

المتطلبات

• الخبرة السابقة ضمن بيئة PMC أو الاستشارات الهندسية

المهارات