مساعد مدير إدارة طلبات تقنية المعلومات

الوصف الوظيفي

تضمن الدور إعادة مراجعة وتقييم طلبات التغيير والإصدار لتحديد المخاطر والتعارضات والاعتمادات وتأثير الأعمال. يسهل قيادة اجتماعات مجلس التغيير ومجلس التغيير الطارئ لاتخاذ قرارات مستنيرة. كما يضمن الاحتفاظ بتقويم التغيير والإصدار لضمان توافقها مع فترات الصيانة والأنشطة الحرجة. يشمل التخطيط وتنسيق إصدارات البرمجيات والبنية التحتية. يجب التأكد من استيفاء معايير جاهزية التغيير والإصدار. كما يضمن الحفاظ على وثائق التغيير والإصدار بدقة وقابلية التدقيق. يتطلب الدور مراقبة وتحليل مؤشرات إدارة التغيير والإصدار لتحديد الاتجاهات والمخاطر وفرص التحسين

المتطلبات

• خبرة في أمن سيبراني
• خبرة في الامتثال

المهارات