الشبكة والتعاون، أخصائي أول

الوصف الوظيفي

تبحث شركتنا الفرعية (SOOR) عن متخصص في الشبكات والتعاون سيكون مسؤولاً عن دعم البنية التحتية للشبكة وأنظمة الاتصالات ومنصات التعاون لضمان خدمات الاتصال والاتصالات الموثوقة. المسؤوليات الرئيسية • تصميم وتنفيذ وصيانة البنية التحتية لشبكة LAN، WAN، WLAN، SD-WAN، ومركز البيانات. • تصميم ونشر وتحسين الشبكات اللاسلكية للمؤسسات، مما يضمن الاتصال والتغطية والسعة والأداء السلس. • تكوين ودعم تقنيات التوجيه والتبديل باستخدام Cisco، أو Aruba، أو Juniper، أو الأنظمة الأساسية المكافئة. • تنفيذ وإدارة حلول التحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC) لفرض مصادقة آمنة للجهاز، وسياسات وصول المستخدم، وتجزئة الشبكة. • نشر البنية التحتية للاتصالات الموحدة و VoIP وتكوينها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، بما في ذلك الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت و SIP وجودة الخدمة والبوابات الصوتية. • إدارة وحدات التحكم اللاسلكية، ونقاط الوصول، وتحسين الترددات اللاسلكية، والتجوال، وخدمات الضيف اللاسلكية، والمصادقة. • مراقبة أداء الشبكة والصوت، وتحديد المشكلات وحلها بشكل استباقي لضمان أقصى قدر من التوفر. • قيادة مشاريع البنية التحتية للشبكة، بما في ذلك الاتصال بالفروع، وعمليات نشر المقر الرئيسي، وعمليات الترحيل، وتحديث التكنولوجيا. • تطوير وصيانة مخططات الشبكة، والوثائق، والإجراءات التشغيلية، والمعايير الفنية. • تنسيق الطرافة ح البائعين ومقدمي خدمات الإنترنت ومقدمي الخدمات لحل المشكلات الفنية وتنفيذ حلول جديدة. • دعم وإدارة بيئات وحدات التحكم اللاسلكية في Aruba وبيئات Huawei Wi-Fi 7 وإدارتها. المسؤوليات الإضافية (نمو الحساب والدعم التجاري): • إدارة وتطوير حسابات العملاء من خلال تحديد فرص البيع المتبادل وخدمات وحلول إضافية. • العمل كمستشار موثوق به للعملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد وضمان ارتفاع رضا العملاء والاحتفاظ بهم • التعاون مع فريق المبيعات لدعم الفرص التجارية الجديدة. • قدرات تنظيمية ومتعددة المهام قوية. • اهتمام قوي بالتفاصيل والمتابعة. مكان الوظيفة: المقر الرئيسي

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة
• 5 سنوات من الخبرة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات
• الإلمام بمنهجيات إدارة المشاريع
• الكفاءة في أدوات تتبع المشروع
• مهارات الاتصال الكتابية والشفوية ممتازة
• يجيد اللغة الإنجليزية (تحدثا وكتابة)

المهارات