مدير أول

الوصف الوظيفي

قيادة الأداء التشغيلي والكفاءة وإنشاء القيمة عبر عمليات المدينة من خلال تحديد فرص الإيرادات وتحسين الإنتاجية ودعم إدارة الأداء وتوفير مدخلات قوية للتخطيط السنوي والمتعدد السنوات. سيكون الدور بمثابة مستشار داخلي لوظائف عمليات المدينة، وترجمة البيانات التشغيلية ورؤى الأعمال إلى مبادرات عملية ذات نتائج مالية وتشغيلية قابلة للقياس. خلق القيمة وتحسين الإيرادات · تحديد وتقييم وترتيب أولويات فرص الإيرادات عبر عمليات المدينة، بما في ذلك العمليات والصيانة، والسلامة من الحرائق والحياة، والعمليات الطبية، والقيادة والتحكم، والصحة، والسلامة والبيئة، والتكنولوجيا، وعمليات الأحداث، والوظائف التشغيلية الأخرى · تطوير حالات العمل التي يدعمها قسم الشؤون المالية بشأن النماذج المالية لتقييم الفرص التجارية وآليات استرداد التكاليف وخيارات التسعير والاستدامة التشغيلية · الشراكة مع الوظائف التشغيلية وفرق الشركة ذات الصلة لتشكيل الفرص والتحقق من صحة الافتراضات وتحديد الملكية ودعم التنفيذ. · قياس الممارسات التجارية والتشغيلية مقارنة بالمشغلين المعنيين في المدن والبنية التحتية والمرافق والعقارات والنقل والقطاع العام. الكفاءة التشغيلية والتحسين المستمر · تحديد فرص الكفاءة من خلال تحسين العملية وإعادة تصميم الخدمة والإنتاج تحسين القيمة، وتحليل الطلب والقدرات، والأتمتة، وتحديد المصادر، والاستخدام الأفضل للأصول والتكنولوجيا. · إجراء تحليل منظم للتشخيص والأسباب الجذرية لفهم التكلفة والجودة والإنتاجية والفجوات في أداء الخدمة. · بناء مجموعة متكاملة من مبادرات التحسين، بما في ذلك الفوائد الكمية، ومعالم التسليم، والمالكين المسؤولين، والتبعيات، والمخاطر. · تنسيق تتبع الفوائد مع الوظائف ذات الصلة لضمان تنفيذ المدخرات والتحسينات المعتمدة وقياسها واستدامتها. دعم إدارة الأداء · التنسيق مع وظيفة إدارة الأداء لتحديد وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف ومستويات الخدمة ومقاييس الأداء لعمليات المدينة. · الدعم في تحليل اتجاهات الأداء والفروق، وتحديد الأسباب الجذرية لضعف الأداء، والتوصية بالإجراءات التصحيحية المستهدفة. · دعم مراجعات الأداء التنفيذي من خلال ترجمة البيانات التشغيلية إلى رؤى وقرارات وإجراءات واضحة. · متابعة الإجراءات التصحيحية المتفق عليها وتقييم ما إذا كانت تحقق النتائج التشغيلية والمالية المقصودة. التخطيط والدعم الاستراتيجي · التنسيق مع وظيفة التخطيط التشغيلي لتوفير مدخلات تحليلية لدورات التخطيط السنوية والمتعددة السنوات. · توفير مدخلات قائمة على الأدلة لتخطيط القوى العاملة، والميزانيات، والعقود، والأولويات التشغيلية، والمبادرة الاستراتيجية atives. · دعم تطوير خرائط طريق التحسين المتوافقة مع أولويات عمليات المدينة والأهداف على مستوى القدية. مشاركة أصحاب المصلحة والحوكمة · بناء علاقات عمل موثوقة عبر عمليات المدينة والوظائف التمكينية ذات الصلة، وتسهيل التحدي البناء والمبني على الحقائق. · إعداد مواد تنفيذية موجزة توضح بوضوح الفرصة والأدلة والأثر المالي ومتطلبات التنفيذ والمخاطر والقرارات المطلوبة. · إنشاء حوكمة مناسبة لمبادرات خلق القيمة والكفاءة، بما في ذلك اتباع نهج متسق لتحديد الأولويات والموافقات والتتبع وإعداد التقارير. · تعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر والوعي التجاري واتخاذ القرارات القائمة على البيانات

المتطلبات

• يعد الحصول على مؤهل الدراسات العليا أو الشهادة المهنية ذات الصلة مفيدًا
• خبرة مثبتة في تحديد وتقديم فرص الإيرادات أو فعالية التكلفة أو الإنتاجية أو تحسين الخدمة
• خبرة في تطوير حالات العمل والنماذج المالية والتوصيات التنفيذية وخرائط طريق التنفيذ
• تجربة إشراك كبار أصحاب المصلحة والعمل عبر وظائف متعددة مع أولويات تشغيلية مختلفة

المهارات