مبيعات بصريات كبار

الوصف الوظيفي

حول الدور تسعى مجموعة الجهة إلى الحصول على أخصائي مبيعات بصريات كبير للانضمام إلى فريقهم، مع عمليات تمتد إلى جدة ومكة. يتطلب هذا الدور بدوام كامل من الخبرة ويتضمن زيادة المبيعات وضمان الدقة البصرية وحل المشكلات المعقدة للعملاء والمشكلات التشغيلية. سيدعم كبير أخصائيي البصريات أيضًا مدير المتجر في قيادة الفريق وتحقيق أهداف أداء المتجر. المسؤوليات الرئيسية: تحقيق مبيعات عالية القيمة، بما في ذلك زيادة المبيعات وتحسين مزيج المنتجات. دعم المتجر في تحقيق الأهداف وتحسين التحويل ومتوسط قيمة المعاملة (ATV). قيادة تنفيذ العروض الترويجية وعروض التأمين في طابق المبيعات. التعامل مع حالات العملاء المعقدة والشكاوى والتصعيد. ضمان تقديم تجربة متميزة ومتسقة للعملاء. بناء علاقات قوية مع كبار الشخصيات والعملاء العائدين. ضمان تفسير الوصفات الطبية المتقدمة ودقة التوزيع. دعم وتوجيه الفريق في تركيب العدسات اللاصقة والحالات الفنية. العمل كنقطة مرجعية. إجراء فحوصات الجودة النهائية قبل التسليم (Rx، والتركيب، والعيوب). ضمان التسليم بدون أخطاء وتقليل عمليات إعادة التصنيع أو الإرجاع. حل المشكلات الفنية مع المختبر أو المتجر قبل تسليم العميل. - ضمان التعامل السليم مع موافقات التأمين والفواتير. مراقبة امتثال الفريق لنقاط البيع وحساب النظام مفعم بالحيوية أو منع الأخطاء أو التكرارات أو انتهاكات السياسة. قيادة الفريق والدعم توفير التدريب والتوجيه على الأرض لأخصائيي البصريات وموظفي المبيعات. دعم تأهيل وتدريب أعضاء الفريق الجدد. مراقبة أداء الفريق ودعم مبادرات التحسين. مراقبة توفر المنتج وتسليط الضوء على العناصر سريعة الحركة أو بطيئة الحركة. ضمان العرض المناسب، ورؤية الفئة، والتعامل مع المخزون. تصاعد فجوات المخزون التي قد تؤثر على أداء المبيعات. دعم مدير المتجر في العمليات اليومية والإشراف على الفريق. العمل كقائد التحول عند الحاجة. الامتثال والمعايير التشغيلية ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها ومعاييرها. أداء واجبات أخرى كما تم تعيينها ضمن نطاق الوظيفة. المؤهلات والخبرة ما لا يقل عن من الخبرة في دور أخصائي البصريات. - إظهار القدرة على زيادة المبيعات وتحقيق الأهداف. فهم قوي للدقة البصرية وتفسير الوصفات الطبية. خبرة في التعامل مع شكاوى العملاء والحالات المعقدة. القدرة على تقديم التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق. بيئة العمل هذا منصب بدوام كامل مقره، المملكة العربية السعودية، مع مسؤوليات تمتد إلى جدة. يتضمن الدور العمل ضمن إعداد بصري للبيع بالتجزئة، ودعم كل من وظائف المبيعات والتشغيل

المتطلبات

• يتطلب هذا الدور بدوام كامل من الخبرة ويتضمن زيادة المبيعات وضمان الدقة البصرية وحل المشكلات المعقدة للعملاء والمشكلات التشغيلية. ضمان تقديم تجربة متميزة ومتسقة للعملاء. العمل كقائد مناوبة عند الحاجة. المؤهلات والخبرة ما لا يقل عن من الخبرة في دور أخصائي البصريات. إظهار القدرة على زيادة المبيعات وتحقيق الأهداف. خبرة في التعامل مع شكاوى العملاء والحالات المعقدة. القدرة على تقديم التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق

المهارات