أخصائي إدارة منتجات البطاقات ذات العلامات التجارية المشتركة

الوصف الوظيفي

التجارية المشتركة المدة: 12 شهرا الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية القسم: الخدمات المصرفية للأفراد / البطاقات والمدفوعات الخبرة ذات الصلة: • إطلاق منتجات البطاقات ذات العلامة التجارية المشتركة • تجديد العملية/السياسة المتطلبات الإلزامية: • تجربة إطلاق المنتجات، وتطوير CVP، ومعرفة لوائح مؤسسة النقد العربي السعودي • إدارة علاقات شركاء العلامة التجارية المشتركة • الربحية وتحسين التكلفة الغرض من المشروع سيكون أخصائي إدارة منتجات البطاقات مسؤولاً عن قيادة التطوير الاستراتيجي والتسويق وإدارة محفظة بطاقات دورة الحياة، والتي تغطي كلاً من المنتجات الأساسية والمنتجات ذات العلامات التجارية المشتركة، مع التركيز على تحقيق نمو مستدام للإيرادات، وتحسين مشاركة العملاء، وربحية المحفظة مع ضمان الامتثال التنظيمي الكامل؛ يتضمن الدور الملكية الشاملة لاستراتيجية المنتج وتنفيذه - بدءًا من تحديد CVPs وإطلاق المنتجات إلى تحسين الأداء - جنبًا إلى جنب مع إدارة شراكات العلامات التجارية المشتركة، والوفاء بالالتزامات التعاقدية، وتعظيم قيمة الرعاية من خلال استراتيجيات المنتجات والتسويق المتكاملة، بينما يعمل كمنسق مركزي عبر أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان التنفيذ السلس وتقديم نتائج أعمال قابلة للقياس. الأنشطة الرئيسية المسؤوليات والمسؤوليات الأساسية إدارة شراكة الرعاية • الدعم في إدارة العلاقة مع s شريك الرعاية • الدعم في ضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية، بما في ذلك التعرض للعلامة التجارية، واستخدام الأصول، والتسليم المعالم. • التنسيق مع الفرق القانونية والتسويقية والمنتجية لمواءمة شروط الرعاية مع أهداف العمل. مشاركة أصحاب المصلحة • العمل كنقطة اتصال مركزية للفرق الداخلية (مثل التسويق والمنتج والتحليلات) والموردين الخارجيين. • تسهيل اللجان التوجيهية والاجتماعات الهامة مع الإدارة العليا لضمان المواءمة والتنفيذ في الوقت المناسب. • قيادة التعاون متعدد الوظائف لدعم تطوير الحملة وتنفيذها. تطوير المنتج • قيادة تصميم وطرح منتجات البطاقات المبتكرة المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات السوق. • تحديد عروض قيمة المنتج (CVPs) واستراتيجيات التسعير. • التعاون مع فرق متعددة الوظائف (التسويق، والمبيعات، والعمليات، والامتثال) لضمان إطلاق المنتجات الناجحة • التوجيه والدعم في تنفيذ الاستراتيجيات التي تهدف إلى توليد الإيرادات من خلال المنتجات بما يتماشى مع استراتيجية الخدمات المصرفية الاستهلاكية. • يدعم تسويق المنتجات الجديدة وإطلاق منتجات وحلول جديدة، من خلال التوصية بالتسعير وتوفير أدوات المبيعات وتدريب فريق المبيعات لضمان نقل المعرفة مما يؤدي إلى مبيعات ناجحة بالشراكة مع عمليات الاستحواذ • تحديد فرص عمل جديدة لدعم العملاء بحلول ماستركارد • إدارة التكامل مع أنظمة معالجة البطاقات والمحولات والبائعين. • تقديم الدعم الفني لتطبيقات البطاقات وحل المشكلات التشغيلية • ضمان التسليم السلس للتغييرات التنظيمية والالتزام بالامتثال الاستفادة من الأصول وتطوير الحملة • تحديد فرص تفعيل أصول الرعاية (مثل حقوق العلامة التجارية والخبرات) عبر قطاعات حاملي البطاقات. • تطوير مفاهيم حملة مقنعة تدمج عناصر الرعاية لتعزيز استخدام البطاقة والمشاركة. • إعداد حالات العمل والموجزات الإبداعية وخطط الاتصال بالعملاء لكل حملة. تتبع الأداء وتحسينه • مراقبة أداء الحملة باستخدام لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية (على سبيل المثال، زيادة الإنفاق ومعدلات التنشيط ومقاييس المشاركة). • التنسيق مع فرق التحليلات لاستخراج الأفكار وتحسين الحملات المستقبلية. • الإبلاغ عن التقدم المحرز لأصحاب المصلحة وضبط الاستراتيجيات استناداً إلى نتائج الأداء. مؤشرات الأداء الرئيسية • نمو المبيعات والاستحواذ • الإنفاق، ENR ونمو الإيرادات من منتجات البطاقات • التنفيذ الناجح للحملات التسويقية • رضا العملاء وتجربة العملاء المتميزة • طرح المنتج وتسويقه في الوقت المناسب وبشكل فعال المعرفة والخبرة • فهم قوي لمدفوعات البطاقات، وأنظمة المعالجة، والبيئات التنظيمية

المتطلبات

• بطاقات إدارة المنتج/المحفظة
• معرفة ربحية البطاقات (الخصم والائتمان والدفع المسبق) والمقاييس الرئيسية
• درجة البكالوريوس أو الماجستير في الأعمال التجارية أو المالية أو التسويق أو المجال ذي الصلة
• 10 إلى 15 عاماً من الخبرة المثبتة في تطوير المنتجات، وإدارة المحافظ، والتعاون بين الوظائف
• مهارات تحليلية واتصالات وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة

المهارات