مستشار ServiceNow SPM
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالتقنية والبرمجة
الخبرة3 سنوات فأكثر
تاريخ النشر2026-04-30
الوصف الوظيفي
تبحث شركة Müller's Solutions عن مستشار ذو خبرة في ServiceNow SPM (إدارة المحافظ الإستراتيجية) للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ حلول ServiceNow SPM وتحسينها لمساعدة العملاء على مواءمة مشاريعهم ومحافظهم الاستثمارية مع أهداف العمل. سوف تتعاون مع أصحاب المصلحة لدفع عملية صنع القرار الاستراتيجي من خلال الرؤية والإدارة الفعالة للمحفظة. المسؤوليات الرئيسية: • التعاون مع العملاء لفهم عمليات ومتطلبات إدارة المحافظ الخاصة بهم. • تصميم وتكوين وتنفيذ وحدات ServiceNow SPM لدعم التخطيط الاستراتيجي وإدارة المحافظ. • توفير التوجيه بشأن أفضل الممارسات لإدارة المحفظة وإدارة الطلب وتخصيص الموارد. • إجراء ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز معرفة العميل بقدرات ServiceNow SPM. • العمل بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف لضمان تكامل SPM مع عمليات ITSM الأخرى. • تحليل البيانات وإنشاء تقارير لدعم رؤية المحفظة واتخاذ القرارات المستنيرة. • البقاء على اطلاع بالميزات والاتجاهات الجديدة في ServiceNow SPM لتحسين حلول العملاء بشكل مستمر
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة
- الحد الأدنى 3 سنوات من الخبرة في العمل مع ServiceNow SPM أو حلول إدارة المحافظ ذات الصلة
- معرفة قوية بمفاهيم إدارة المشاريع والمحفظة وأفضل الممارسات
- خبرة في تكوين وإدارة وحدات ServiceNow SPM
- الإلمام بعمليات ITSM و ITBM ذات الصلة
- مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة
- مهارات الاتصال وإشراك العملاء قوية لتسهيل ورش العمل والدورات التدريبية الفعالة
- القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة موجهة نحو الفريق
- المؤهلات المفضلة
- شهادات ServiceNow ذات الصلة المتعلقة بـ SPM أو ITBM
- خبرة في تحليلات البيانات وأدوات إعداد التقارير داخل ServiceNow
- الإلمام بمنهجيات Agile و SAFe
المهارات
إدارة محافظ
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.