محلل أعمال ServiceNow SPM
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالتقنية والبرمجة
الخبرة3 سنوات فأكثر
تاريخ النشر2026-04-30
الوصف الوظيفي
تبحث Müller's Solutions عن محلل أعمال ServiceNow SPM مخصص للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستركز على جانب إدارة المحافظ الإستراتيجية (SPM) داخل ServiceNow، والعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لضمان التنفيذ الفعال وتعزيز حلول SPM التي تتماشى مع أهداف العمل. ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين مستخدمي الأعمال والفرق الفنية، مما يسهل التسليم الناجح لمبادرات ServiceNow SPM. المسؤوليات الرئيسية: • التعاون مع أصحاب المصلحة في قطاع الأعمال لجمع وتحليل وتوثيق المتطلبات المتعلقة بوحدات ServiceNow SPM. • ترجمة احتياجات العمل إلى مواصفات وظيفية مفصلة وسير العمل ضمن ServiceNow SPM. • العمل بشكل وثيق مع فرق التطوير والتكوين لضمان تلبية الحلول لتوقعات العمل. • تسهيل ورش العمل والاجتماعات لتوصيل الحلول وجمع التعليقات. • المساعدة في اختبار الأنشطة بما في ذلك تطوير حالات الاختبار، وإجراء UAT، وضمان تسليمات عالية الجودة. • توفير التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين على وظائف وتحسينات ServiceNow SPM. • مراقبة أداء النظام والتوصية بالتحسينات المستمرة المتعلقة بعمليات إدارة المشاريع والمحفظة
المتطلبات
- المؤهلات والمهارات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو المجال ذي الصلة
- معرفة قوية بمنصة ServiceNow، وخاصة وحدة إدارة المحافظ الاستراتيجية
- خبرة في جمع وتوثيق متطلبات العمل وترجمتها إلى تصاميم وظيفية
- فهم مفاهيم إدارة المشاريع والمحفظة وأفضل الممارسات
- القدرة على إدارة الأولويات المتعددة وتحقيق النتائج في بيئة سريعة الخطى
- المعرفة بمنهجيات Agile وممارسات ITIL تعتبر ميزة إضافية
- تعتبر شهادات ServiceNow ذات الصلة مفيدة
المهارات
إدارة مشاريعإدارة محافظ
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.