متخصص إدماج البنية التحتية لخدمة ServiceNow

الوصف الوظيفي

نبحث عن متخصص إدماج وبنية تحتية ذو مهارات عالية للانضمام إلى فريقنا ودعم مبادرات الإدماج والبنية التحتية للمؤسسات داخل منظومة ServiceNow. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في إدماجات ServiceNow وإدارة MID Server ومنصة جوجل كلاود (GCP) وتكنولوجيا تسجيل الدخول الواحد (SSO) لضمان الاتصال الآمن والموثوق والقابل للتوسيع للمنصة. Responsibilities: تصميم وتطبيق وصيانة الإدماجات بين ServiceNow والنظم الخارجية · تثبيت وتكوين وتحديث وتصحيح أخطاء خوادم MID ServiceNow · مراقبة وضمان صحة وأداء ومتانة خوادم MID عبر البيئات · تصميم ودعم آليات التحقق الآمن والمصادقة بما في ذلك تطبيقات SSO · تكوين وصيانة حلول الجهة الهوية باستخدام SAML 2.0 و OAuth 2.0 و OpenID Connect (OIDC) و LDAP/Active Directory · تطوير وصيانة الإدماجات باستخدام REST و SOAP APIs و Integration Hub وتكنولوجيا الوسطى الأخرى · التعاون مع فرق البنية التحتية والأمن والتطبيقات لضمان الاتصال السلس والتبادل البياناتي · دعم إدماجات ServiceNow Discovery و Orchestration والسحابة باستخدام خوادم MID · إدارة ودعم الإدماجات بخدمات منصة جوجل كلاود (GCP) · تصحيح أخطاء الإدماج والبنية التحتية والقيام بالتحليل الجذري للسبب · ضمان الامتثال لمعايير الأمن والحوكمة والبنية التحتية · إنشاء وصيانة الوثائق الفنية ورسومات الهندسة المعمارية والإجراءات التشغيلية

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة
• 5+ سنوات من الخبرة في دعم الإدماج والبنية التحتية في بيئات المؤسسات
• خبرة عملية بتثبيت وتكوين وإدارة خادم MID ServiceNow
• معرفة قوية بخدمات ومنصة جوجل كلاود (GCP) والبنية التحتية
• خبرة في تنفيذ ودعم حلول تسجيل الدخول الواحد (SSO) باستخدام SAML و OAuth و OIDC
• فهم قوي لمفاهيم الشبكات بما في ذلك DNS و firewalls و proxies و SSL/TLS و load balancers
• خبرة في تطوير وتصحيح أخطاء إدماجات API REST و SOAP
• خبرة بال LDAP و Active Directory وحلول إدارة الهوية
• معرفة بلغات البرمجة مثل JavaScript و PowerShell و Python أو Shell scripting
• مهارات تحليلية وقدرة على تصحيح الأخطاء وحل المشكلات قوية

المهارات