مدير عام - بوابة الإمارات

الوصف الوظيفي

قيادة منصة الأعمال والتشغيل لبوابة الإمارات العربية المتحدة، مع المسؤولية عن النمو التجاري وخدمة العملاء والامتثال التنظيمي والأداء التشغيلي والحركة المربحة للشحن عبر شبكة الإمارات العربية المتحدة وممرات التجارة الإقليمية. الأنشطة الرئيسية • قيادة وإدارة الأعمال "بوابة الإمارات العربية المتحدة"، ضمان النمو التجاري المستدام، والتميز التشغيلي، والربحية، ورضا العملاء. • تطوير وتنفيذ استراتيجية "بوابة الإمارات العربية المتحدة"، وخطط التشغيل السنوية، والميزانيات، ومبادرات نمو الأعمال المتوافقة مع استراتيجية الشركة اللوجستية الإقليمية. • تحمل المسؤولية الكاملة عن أرباح وخسائر البوابة (P&L)، وتوليد الإيرادات، والأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك، والهوامش الإجمالية، وتحسين التكلفة، والأداء المالي العام. • الإشراف على الشحن والنقل والتخزين والتنسيق الجمركي والعمليات اللوجستية في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. • ضمان سلاسة العمليات اللوجستية عبر الحدود وتكامل الخدمات بين دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والأسواق الإقليمية الأخرى. • تحديد وتطوير الفرص التجارية الجديدة والممرات التجارية ومنتجات البوابة والشراكات الاستراتيجية والخدمات اللوجستية ذات القيمة المضافة. • إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين وشركات النقل والوكلاء والموانئ والمطارات والسلطات الجمركية وشركاء الأعمال. • قيادة الأداء التجاري من خلال اكتساب العملاء، وتطوير الأعمال، والتابع إدارة النشاط وإدارة علاقات العملاء على المدى الطويل. • مراقبة الكفاءة التشغيلية، وأداء الشحنة، والاستفادة من القدرات، وموثوقية الخدمة، والتكلفة لكل شحنة لتحقيق أهداف العمل المحددة. • ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية لدولة الإمارات العربية المتحدة، والمعايير اللوجستية الدولية، واللوائح الجمركية، وسياسات السلامة والأمن المعمول بها. • تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر التجارية والمالية والتشغيلية والتنظيمية لضمان استمرارية العمل. • الإشراف على إدارة رأس المال العامل، والمجموعات، وإعداد التقارير المالية، ومراقبة التكاليف التشغيلية الشاملة. • إنشاء مؤشرات الأداء وتقديم تقارير منتظمة عن النتائج المالية والتجارية والتشغيلية إلى المدير العام والقيادة التنفيذية. • قيادة وتطوير وإدارة الفرق التجارية وفرق العمليات، وضمان أهداف أداء واضحة، والمساءلة، والتعاون الفعال. • بناء القدرات التنظيمية من خلال تنمية المواهب، والتخطيط للخلافة، واستعداد القوى العاملة، والتحسين المستمر للأداء. • التعاون مع القيادة الإقليمية والإدارات متعددة الوظائف لدعم المبادرات الاستراتيجية وتحقيق أهداف العمل. المهارات المتعلقة بالوظيفة • التخطيط الاستراتيجي المتقدم وقدرات تطوير الأعمال في قطاع الخدمات اللوجستية والشحن. • الفطنة التجارية القوية مع الخبراء المثبتين في نمو الإيرادات وتوسيع السوق وإدارة الربحية. • فهم قوي لأنظمة الخدمات اللوجستية في دولة الإمارات العربية المتحدة، والإجراءات الجمركية، ومتطلبات التجارة الدولية، والعمليات عبر الحدود. • الخبرة في إدارة الأداء التشغيلي، وتحسين جودة الخدمة، وتخفيف المخاطر، والتخطيط لاستمرارية الأعمال

المتطلبات

• معرفة شاملة للشحن والنقل والتخزين والتخليص الجمركي والعمليات اللوجستية المتكاملة
• القدرة على تحديد الفرص التجارية، وتطوير الاستراتيجيات التجارية، وإقامة شراكات مستدامة
• القدرة على التشغيل بفعالية في بيئة أعمال متعددة الثقافات وسريعة الخطى ومتنوعة جغرافيا

المهارات