مدير ورشة عمل BYD
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصخدمة العملاء
تاريخ النشر2026-10-22
آخر موعد2027-04-22
الوصف الوظيفي
يقوم مدير الورشة بقيادة عمليات الورشة اليومية لضمان تحقيق مبيعات العمالة والإنتاجية والكفاءة وفق مؤشرات العلامة التجارية. يدير توزيع العمل وتخصيص الحظائر وسعة الفنيين وتقدم الأعمال لتقليل زمن دوران المركبة. يضمن تنفيذ معايير إصلاح OEM والنشرات الفنية وإجراءات التشخيص. يراقب أوامر الإصلاح المتأخرة لضمان إتمامها في الوقت المناسب وتحقيق الإيرادات. يحقق أهداف إيرادات الورشة ومبيعات العمالة والربح الإجمالي عبر أقسام الميكانيك والكهرباء والهيكل والطلاء والملحقات. ينمِّي النمو من خلال فحص صحة المركبة وتحديد الأسعار وإقناع العملاء بفرص البيع الإضافي عبر مستشاري الخدمة. يتحكم في التكاليف التشغيلية مثل المستهلكات والعمل الإضافي ومصروفات التعهد وإعادة العمل الضمان ضمن الميزانيات المعتمدة. يحلل الأداء المالي ويتخذ إجراءات تصحيحية لتحسين الربحية والكفاءة. يرفع مستوى رضا العملاء عبر الالتزام بالمواعيد، جودة الإصلاحات، والشفافية في التواصل. يتعامل مع شكاوى العملاء المتصاعدة ويتخذ إجراءات تصحيحية جذريّة. يتعاون مع مستشاري الخدمة لضمان التشخيص الدقيق، وتحديد أوقات التنفيذ الواقعية، والموافقات الواضحة. يضمن جودة الخدمة المتسقة عبر جميع أنشطة الورشة. يقود ويُدرّب فريقاً من المشرفين والفنيين والقادة والمتدربين، ويعزّز ثقافة الأداء العالي والتركيز على الإنتاجية والجودة والمسؤولية والتحسين المستمر. يدير شهادة الفنيين وفق معايير OEM
المتطلبات
- إجادة إكسل
- إتقان إصلاح وصيانة
- خبرة مبيعات
- قدرة قيادة فريق
- معرفة الامتثال للمعايير
المهارات
إكسلإصلاح وصيانةمبيعاتقيادة فريقالامتثال
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.