مدير إدارة العمليات (ما قبل الافتتاح) - Dammam Airport
الدمام
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالدمام
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالطيران والسفر
تاريخ النشر2026-10-21
آخر موعد2027-04-21
الوصف الوظيفي
تنضم إلى فريق الفنادق لتضيء يوم الضيف بكل مرة تحضر فيها للعمل. كمدير عمليات، تدير العمليات اليومية للفندق وتشرف على الميزانية والتوقعات والتخطيط الاستراتيجي وتقديم الخدمة والالتزام بمعايير العلامة التجارية والشركة. ترصد اتجاهات خدمة الضيوف وتقييم الرضا العام وتوجه استراتيجيات تحسين تجربة الضيوف وتعزيز جودة الخدمة على المدى الطويل. تحدد الفجوات في العمليات أو أداء الفريق وتنفذ استراتيجيات تحسين. تقود مبادرات الجودة والخدمة عبر وضع الأهداف وتمكين استعادة الخدمة ومراقبة مؤشرات رضا الضيوف. تنمي فريقًا عالي الأداء عبر إدارة الأداء وتطوير المهني وبرامج التقدير
المتطلبات
- شغف بنشر ضوء ودفء الضيافة
- الالتزام بالنزاهة والعمل دائمًا بالصواب
- إلهام الآخرين من خلال القيادة
- الجهة بأهمية العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج
- حس بالمسؤولية والملكية
- تركيز على الحاضر مع إظهار الإلحاح والانضباط في كل لحظة
- معرفة قيم الجهة الأساسية
- إتقان إدارة عمليات الفندق
- إتقان وضع استراتيجيات تحسين تجربة الضيف
- إتقان قياس مؤشرات رضا الضيوف
- إتقان تطوير الفرق وتحفيزها
المهارات
قيم الجهة الأساسيةإدارة عمليات الفندقوضع استراتيجيات تحسين تجربة الضيفقياس مؤشرات رضا الضيوفتطوير الفرق وتحفيزها
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.