مستشار السفر الفاخر - يتحدث العربية والإنجليزية

الوصف الوظيفي

صمم رحلات سفر فاخرة على مستوى عالمي للعملاء من الأثرياء الناطقين باللغة العربية. باعتبارك مستشار سفر فاخر، ستكون شريك السفر الموثوق به لمجموعة مختارة من العملاء المميزين، وستقدم تجارب سفر فاخرة مخصصة للغاية وسرية وسلسة. من خلال العمل كنقطة اتصال واحدة، ستقوم ببناء علاقات عميقة وتوقع الاحتياجات وتنظيم حلول السفر المخصصة عبر الوجهات العالمية. يعد هذا الدور مثاليًا لمحترفي السفر الفاخر ذوي الخبرة الذين يزدهرون بالتميز والفروق الثقافية الدقيقة ويقدمون خدمة استثنائية للعملاء الأثرياء. ماذا ستفعل • خدمة العملاء من ذوي الثروات العالية - العمل كشريك سفر مخصص لمجموعة من العملاء من ذوي الثروات العالية، وتقديم خدمة شخصية وسرية للغاية. العمل كنقطة اتصال واحدة، وبناء علاقات موثوقة وطويلة الأمد مع العملاء. • تصميم وحجوزات السفر الفاخر - تصميم وإدارة مسارات السفر الفاخرة حسب الطلب عبر الوجهات العالمية. التعامل مع الطلبات والتغييرات والمشكلات المعقدة بكفاءة وتقدير. الحفاظ على تحديثات النظام الدقيقة في الوقت الحقيقي ووثائق الحجز. • التركيز على السوق الناطقة بالعربية - تقديم الخدمات المهنية باللغتين العربية والإنجليزية، مع وعي ثقافي قوي. تطبيق فهم قوي للمعايير الثقافية في الشرق الأوسط وتوقعات الخصوصية وتفضيلات السفر. • خبرة الوجهة العالمية - Adv استمتعات المتميزة والفنادق الفاخرة والتجارب الخاصة وخيارات السفر المناسبة للمسلمين. حدد بشكل استباقي فرص بيع الخدمات الإضافية والبيع المتبادل. • إدارة الموردين والتجارية - التفاوض وإدارة الحجوزات مع شركات الطيران والفنادق وشركات إدارة الوجهات السياحية وشركاء السفر الفاخر. تأمين مزايا VIP والوصول الحصري من خلال علاقات قوية مع الموردين. • التعاون والجودة - التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم تجارب سلسة ومتكاملة للأعضاء. تأكد من أن جميع ترتيبات السفر تلبي المعايير التنظيمية والامتثال والجودة. قم بالترويج لخدمات نمط الحياة الأوسع لـ Ten من خلال تحديد فرص الإحالات عبر الخدمات

المتطلبات

• ما نبحث عنه
• خبرة في مجال السفر الترفيهي الفاخر أو الكونسيرج أو تشغيل الجولات السياحية
• خبرة مثبتة في إنشاء برامج رحلات مصممة خصيصًا للعملاء من ذوي الثروات العالية
• خلفية قوية في السفر الشامل لرحلات الطيران وأنظمة التوزيع العالمي (يفضل أماديوس)
• خبرة في التفاوض مع الموردين المميزين وإدارة الحجوزات المعقدة
• المهارات والمعرفة
• يجيد اللغتين العربية والإنجليزية (يشترط إجادة العمل المهني)
• معرفة ممتازة بالوجهات العالمية الفاخرة والموردين
• فهم قوي لتوقعات العملاء الأثرياء وتقديم الخدمات الفاخرة
• الوعي التجاري مع المبيعات الطبيعية والقدرة على البيع
• درجة عالية من التنظيم، تعتمد على التفاصيل، وقابلة للتكيف في بيئة سريعة الخطى
• الشهادات المرغوبة
• Amadeus، أو IATA، أو CTA/CTC، أو Virtuoso، أو غيرها من مؤهلات صناعة السفر المعترف بها
• موقع العمل

المهارات