مدير تعلم وتطوير

الوصف الوظيفي

من المتميزين في المهام المهمة: المبيعات. سيكون صاحب الوظيفة مسؤولاً عن تقديم تدخلات التعلم المناسبة بما في ذلك ورش العمل والتدريب والتوجيه لأعضاء فريق البيع بالتجزئة والخدمات اللوجستية والدعم، بالإضافة إلى دعم تصميم التدريب المخصص الذي يعتمد على احتياجات الإقليم تخطيط وتصميم التعلم والتطوير. ضمان تحديد وتحليل احتياجات التعلم بالتنسيق داخل إقليمك، بالتعاون مع شركاء البيع بالتجزئة ومدير L&D الإقليمي، وتوفير مدخلات لفريق التعلم والتطوير المفاهيمي. استخدام مجموعة متنوعة من أدوات TNA ومركز التطوير، وضمان تحديد وتحليل احتياجات التعلم لجميع الموظفين. الأدوار، حتى النطاق 7 داخل إقليمك - العمل مع فريق التعلم والتطوير الكبير ومدرسة البيع بالتجزئة لتحديد أهداف العمل الحالية ومجالات التركيز التي ستتطلب مزيدًا من تدخلات التعلم والتطوير - صياغة تقاويم التعلم والتطوير السنوية والشهرية للأقاليم بالتشاور مع فرق المفهوم والإقليم وتعميم التقويم في الوقت المناسب - العمل مع شركاء البيع بالتجزئة (في المقام الأول مديري المناطق والمفاهيم) لتحليل احتياجات التطوير على مستوى المتجر على أساس مستمر - تخطيط زيارة المتجر المجدولة، بناءً على نتائج تحليل احتياجات تطوير الإقليم و احتياجات العمل المستمرة التي تم تحديدها من قبل شركاء البيع بالتجزئة •Provide inpu إلى فريق تطوير المحتوى للمساعدة في تصميم محتوى ومواد التعلم (التي تتم إدارتها داخليًا) بما يتماشى مع المتطلبات المفاهيمية / الوظيفية لضمان تقديم تدريب فعال وعالي الجودة للموظفين. العمل مع فريق تطوير المحتوى، لتصميم مواد وبرامج تعليمية مخصصة تتطلبها منطقتك على وجه التحديد، وفقًا لمعايير الجودة والمواعيد النهائية المتفق عليها. لزيارات المتجر، تخطيط فترات زمنية مناسبة للمراقبة والتدريب، لتحقيق أقصى قدر من المخرجات والاستفادة من مؤشرات الأداء الرئيسية للمتجر من الزيارة. تسليم وإدارة التعلم. تسليم المبيعات والخدمة والمنتج والوظائف المناسبة. برامج التطوير للمناطق التي تكون مسؤولاً عنها • تقديم جلسات تدريب فردية وجماعية مناسبة للموظفين والمدربين في المتجر وفرق الإدارة عند زيارات المتجر. • التأكد من تقديم ملاحظة وملاحظات نصف سنوية لكل مدرب في المتجر في المتاجر التي تتحمل مسؤولية التعلم والتطوير عنها. • تقديم تدريب متابعة للموظفين، بمجرد حضورهم برامج التعلم كجزء من تطويرهم. • دعم الموظفين، وحضور برنامج ما بعد التعلم. • تصميم وتقديم التدخلات التعليمية المناسبة، لدعم افتتاح المتاجر الجديدة، تجديد المتاجر والمتاجر ذات الأداء الضعيف، بالتنسيق مع شركاء البيع بالتجزئة •مراقبة العلاقات العامة

المتطلبات

• خبرة في مجال المبيعات
• مهارات قوية في التواصل والتعاون والتدريب
• إجادة استخدام أدوات تحليل احتياجات التعلم

المهارات