مدير حسابات إقليمي 3PL

الوصف الوظيفي

هنقرستيشن جزء من مجموعة Delivery Hero Group، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وتصل إلى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرها الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج شركة Delivery Hero في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX. الأنشطة الرئيسية • دعم عمليات حساب 3PL اليومية للحفاظ على التوازن المناسب بين العرض والطلب على التسليم. • المساعدة في تأهيل وتفعيل شركاء 3PL الجدد لدعم توسيع الأسطول الإقليمي وأهداف التغطية. • مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية واتفاقيات مستوى الخدمة ومقاييس الأداء لـ 3PL، وتسليط الضوء على الفجوات لكبار أعضاء الفريق. • مساعدة شركاء 3PL في حل المشكلات التشغيلية الروتينية والعقبات اللوجستية واستفسارات الحساب. • مراجعة دقة فواتير 3PL، والمساعدة في التحقق من صحة الفاتورة، وتتبع إصدارات الدفع بالتنسيق مع الشؤون المالية. • المشاركة في نقاط الاتصال التشغيلية مع شركاء 3PL لبناء علاقات عمل قوية وتحسين الاحتفاظ بالبائعين. • جمع التعليقات التشغيلية من بائعي 3PL للمساعدة في تحديد مجالات تحسين سير العمل والاتصالات. • دعم الاتصالات التحديثات التشغيلية، وإرشادات السلامة، والتشغيل القياسي ص إجراءات لشركاء 3PL. • مراقبة امتثال 3PL اليومي لقواعد السلوك والمعايير التشغيلية الخاصة بـ HungerStation. الحوكمة والمرونة • اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة للعمل اليومي الذي سيتم تنفيذه بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة. • دعم توصيل التحديثات التشغيلية وإرشادات السلامة وإجراءات التشغيل القياسية لشركاء 3PL. • المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفعالية. • الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم النظام المنسق

المتطلبات

• خبرة في تتبع أداء 3PL، والامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة، ومقاييس توريد الأسطول
• التعرض الأساسي لتتبع الفاتورة، والتحقق من الفواتير، والإبلاغ عن البيانات
• مهارات قوية في حل المشكلات، والتواصل، والتنسيق
• التعليم والشهادات

المهارات