خدمة عملاء
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصخدمة العملاء
تاريخ النشر2026-10-21
آخر موعد2027-04-19
الوصف الوظيفي
ة أو الدبلوم. - حديث تخرج. - توفر مشهد إعاقة. المهام الوظيفية: - استقبال المكالمات والرد عليها يقوم موظف خدمة العملاء بالرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، ويسعى لحل المشكلات وتلبية الطلبات وفق سياسات الشركة. يتطلب الدور القدرة على الاستماع الفعّال وتقديم معلومات دقيقة وسريعة. يعمل على توثيق التفاعلات لضمان تحسين جودة الخدمة وتطوير المنتجات. يُعدّ هذا الدور حلقة الوصل الأساسية بين المؤسسة والعملاء في السوق السعودي
المتطلبات
- المؤهل: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها
- مهارة: مهارات تواصل جيدة والقدرة على الاستماع الفعّال
- مهارة: إتقان استخدام برامج خدمة العملاء (CRM)
- الموقع: منطقة الرياض
المهارات
خدمة عملاء
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.