EY Arena - أخصائي دعم تكنولوجيا الأحداث

الوصف الوظيفي

سنساعدك على النجاح في قوة متصلة عالميًا تضم فرقًا متنوعة والارتقاء بحياتك المهنية أينما تريد. انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل. الفرصة تعد EY wavespace الرياض بيئة رائدة موجهة للتنفيذيين مصممة لاستضافة ورش عمل غامرة للعملاء، ومشاركات قيادية، وبرامج استراتيجية عبر قطاعات الحكومة والبنية التحتية والطاقة والمؤسسات. نحن نبحث عن أخصائي دعم تكنولوجيا الأحداث ذو المهارات العالية والاستباقية لقيادة وإدارة جميع جوانب الدعم التكنولوجي داخل مساحة الموجة. يعد هذا الدور أمرًا بالغ الأهمية في تقديم تجارب تقنية سلسة وعالية الجودة وضمان نجاح ارتباطات العملاء. مسؤولياتك الرئيسية • قيادة تخطيط التكنولوجيا وتنفيذها لورش عمل العميل وجلسات القيادة وبرامج Wavespace • تكوين وإعداد بيئة Wavespace لتمكين تجارب التفكير الغامرة والتصميمية • إجراء فحوصات فنية قبل الجلسة وتجارب تجريبية مع الميسرين وأصحاب المصلحة • توفير الدعم الفني في الوقت الحقيقي أثناء الجلسات المباشرة، مما يضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة والحلول الاحتياطية • تشغيل وصيانة أنظمة AV بما في ذلك جدران LED، وشاشات العرض التفاعلية، وأنظمة التحكم، وغرف Microsoft Teams • ضمان الاستعداد التكنولوجي وإجراء تشي الصحي الروتيني كس والصيانة • العمل كنقطة اتصال تكنولوجية أساسية في الموقع أثناء ورش العمل والأحداث • التعاون مع الميسرين وفرق الحساب والبائعين وفرق wavespace العالمية • دعم تأهيل وتدريب موظفي الدعم الإضافيين أو الاحتياطيين • تحديد وتنفيذ التحسينات بشكل استباقي لتعزيز تجربة العميل وموثوقية التكنولوجيا • ضمان الامتثال لمعايير الأمن والحوكمة والمخاطر EY • دعم عمليات التفتيش، ومراجعة الحسابات، والتحقق من الاستعداد لارتباطات العملاء الرئيسية ما نقدمه لك في EY، سنقوم بتطويرك بمهارات تركز على المستقبل ونزودك بتجارب عالمية المستوى. سنقوم بتمكينك في بيئة مرنة، وتزويدك أنت ومواهبك الاستثنائية بثقافة متنوعة وشاملة للفرق المتصلة عالميًا. يتعلم أكثر. هل أنت مستعد لتشكيل مستقبلك بثقة؟ تقدم بطلبك اليوم. للمساعدة في خلق أفضل تجربة أثناء عملية التوظيف، يرجى وصف أي تعديلات أو تسهيلات قد تحتاجها تتعلق بالإعاقة. اي واي بناء عالم عمل أفضل تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والأفراد والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال. بفضل البيانات والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء على تشكيل المستقبل بثقة وتطوير إجابات للقضايا الأكثر إلحاحًا في الحاضر والمستقبل. فرق EY ث العمل عبر مجموعة كاملة من الخدمات في مجال الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات. مدعومة برؤى القطاع، وشبكة متصلة عالميًا ومتعددة التخصصات وشركاء متنوعين في النظام البيئي، يمكن لفرق EY تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليمًا

المتطلبات

• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر AV والأجهزة والبرامج ومنصات التعاون
• خبرة عملية مع أنظمة AV للمؤسسات وبيئات Microsoft Teams
• القدرة على الأداء بفعالية في إعدادات الضغط العالي التي تواجه العميل
• مهارات الاتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة
• عقلية استباقية مع التركيز على التحسين المستمر والابتكار
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة الخطى
• ومن الناحية المثالية، سوف تفعل ذلك أيضًا
• حاصل على شهادات AV (على سبيل المثال، CTS، Dante، Crestron، Extron)
• امتلاك المعرفة بالشبكات بما في ذلك مفاهيم AV-over-IP
• لديك خبرة في دعم مراكز الإحاطة التنفيذية أو مراكز الابتكار أو البيئات المماثلة
• حاصل على شهادات الشبكة مثل CompTIA Network+ أو Cisco CCNA
• لديك خبرة سابقة في العمل في الشرق الأوسط أو في بيئات العملاء المتنوعة ثقافياً
• أن يجيد اللغة الإنجليزية، ويفضل إجادة اللغة العربية للأعمال بشدة
• ما نبحث عنه

المهارات