مدير تجربة العملاء
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصخدمة العملاء
تاريخ النشر2026-10-21
آخر موعد2027-04-21
الوصف الوظيفي
نحن نوظف: مدير تجربة العملاء (CX) الرياض بيع بالتجزئة بدوام كامل ما ستفعله: - - - بناء وقيادة فريق CX عالي الأداء ما نبحث عنه: - أكثر من 4 سنوات في خدمة العملاء أو CX، بشكل مثالي في البيع بالتجزئة
المتطلبات
- قيادة خدمة العملاء وعمليات CX عبر المتاجر وعبر الإنترنت
- وضع معايير الخدمة وتتبع NPS / CSAT
- بناء وقيادة فريق تجربة العملاء عالي الأداء
- أكثر من 4 سنوات في خدمة العملاء أو تجربة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في مجال البيع بالتجزئة
- مهارات القيادة وإعداد التقارير القوية
المهارات
خدمة عملاء
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.