محلل حوسبة المستخدم النهائي
الرياض
الوصف الوظيفي
يقدم محلل حوسبة المستخدم النهائي الدعم الفني لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والأقسام في كاوست من خلال تشخيص مشكلات الأجهزة والبرمجيات وحوسبة المستخدم النهائي وحلها والوقاية منها. يضمن هذا الدور التشغيل الموثوق لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والملحقات والأنظمة ذات الصلة، مع الحفاظ على معايير خدمة عالية والمساهمة في التحسين المستمر لخدمات دعم المستخدم النهائي. تشمل المسؤوليات فحص وتشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والملحقات عبر الأجهزة المدعومة من الجامعة لضمان أدنى حد من التعطيل للمستخدمين؛ وتثبيت وضبط وصيانة أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأنظمة التشغيل والمعدات ذات الصلة، بما يضمن الامتثال لمعايير وإجراءات كاوست؛ وتوفير استكشاف متكامل لأخطاء الأجهزة والبرمجيات وإصلاحها، بما في ذلك حل تعارضات النظام وحالات الفشل ومشكلات التكوين؛ وتقديم المساعدة الفنية لأعضاء هيئة التدريس
المتطلبات
- القدرة على تقصي وتحديد وحل مشكلات الأجهزة والبرامج والأجهزة الطرفية
- القدرة على تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأنظمة التشغيل
- القدرة على استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج المتكاملة وإصلاحها وحل تعارضات النظام وأعطاله
- القدرة على تقديم المساعدة الفنية لأعضاء هيئة التدريس
- مقر العمل في الرياض
المهارات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.