أخصائي تجارة إلكترونية

الوصف الوظيفي

الجهة أخصائي تجارة إلكترونية. الموقع: السعودية - الدمام نوع الوظيفة: دوام كامل ### حول الدور تكون المسؤولية الأساسية عن المتجر الإلكتروني للمنتجات الصحية، وتضم مهام تشغيل المتجر، التسويق، التقنية، والمالية. التعاون الوثيق مع فرق التسويق، المالية، المشتريات، اللوجستيات، وخدمة العملاء لتفعيل المبيعات الرقمية، تحسين تجربة العميل، وزيادة معدلات التحويل. ### المسؤوليات الرئيسية إدارة عمليات المتجر اليومية: إضافة، تعديل، حذف المنتجات؛ تحديد الأسعار؛ مراقبة توافر المخزون؛ ضمان أداء الموقع. تحسين تجربة المستخدم عبر رحلة العميل من التصفح إلى إتمام الشراء، بما في ذلك صفحات المنتجات وسرعة الموقع. تخطيط وتنفيذ اختبارات A/B لزيادة معدلات التحويل وتقليل ترك السلة. الحفاظ على كتالوج منتجات كامل ودقيق (وصف، صور، مواصفات، فئات، علامات تجارية) مع تحسينه لمحركات البحث. التعاون مع فريق التسويق الرقمي في الحملات، صفحات الهبوط، العروض الموسمية، والخصومات. تخطيط وتنفيذ العروض الترويجية مثل الخصومات، القسائم، الشحن ال، والباقات، وقياس تأثيرها. تحليل بيانات المتجر باستخدام GA4 وأدوات أخرى، وتقديم تقارير دورية (يومية، أسبوعية، شهرية) تشمل الإيرادات، معدل التحويل، متوسط قيمة الطلب، مصادر الزيارات، ومعدل ترك السلة. الإشراف على دورة الطلب من الشراء حتى التسليم، بالتعاون مع فرق اللوجستيات والمستودعات، ومعالجة المرتجعات والتبديلات. التنسيق مع المالية لضمان توافق الأسعار، تكامل بوابات الدفع، تسوية المدفوعات، وتقرير المبيعات الرقمية. العمل مع خدمة العملاء لحل مشكلات الطلبات، مراقبة التعليقات، وتحسين رضا العملاء. تحسين الظهور في محركات البحث عبر تحسين المحتوى على الصفحة، الجوانب التقنية، وروابط الباك لينك. إدارة خلفية منصة التجارة الإلكترونية، التنسيق مع المطورين لإصلاح الأخطاء وتحديثات النظام، وتقديم توصيات تحسين تقنية. مراقبة المنافسين واتجاهات السوق وتقديم توصيات استباقية لتعزيز القدرة التنافسية. ضمان الامتثال للأنظمة المحلية الخاصة بالتجارة الإلكترونية، حماية المستهلك، وخصوصية البيانات. المساهمة في إعداد خطة تشغيل المتجر والميزانية، وتوجيه وتطوير أفراد الفريق حسب الحاجة. ### المتطلبات شهادة بكالوريوس. خبرة في مجال التجارة الإلكترونية. إلمام جيد بمبادئ تحسين محركات البحث، التحليل باستخدام GA4، وإدارة المتاجر الإلكترونية. قدرة على قيادة فريق والعمل بشكل متكامل مع أقسام متعددة. إلمام بالامتثال للأنظمة المحلية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية وحماية البيانات

المتطلبات

• مهارة: المسح السوقي (التحليل الإحصائي)
• مهارة: القانون التجاري
• مهارة: إعداد التقارير
• الموقع: المنطقة الشرقية

المهارات