مهندس دعم نظاميات أول (ALS)
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالتقنية والبرمجة
الخبرة6 سنوات فأكثر
تاريخ النشر2026-08-06
الوصف الوظيفي
نحن نبحث عن مهندس دعم نظاميات أول (ALS) لتوفير الدعم التشغيلي لتطبيقات Systematics ALS على IBM Mainframe (z/OS). المسؤولية ضمان توفر واستقرار وأداء عمليات الدفعات والبنك عبر الإنترنت. كعضو في فريق الدعم 24x7، يقوم المهندس بقيادة حل الحوادث، مراقبة دفعات نهاية اليوم (EOD) وبداية اليوم (BOD)، تشخيص المشكلات المعقدة، والعمل مع فرق التطوير والبنية التحتية والعمليات لضمان استمرارية الأعمال المصرفية. توفير دعم المستوى 2/3 للتطبيقات؛ مراقبة ودعم دفعات EOD/BOD والدفعات المجدولة؛ قيادة تحليل وإصلاح الحوادث الإنتاجية؛ تحليل فشل الدفعات وأخطاء JCL وتأخيرات المعالجة؛ إجراء تحليل الأسباب الجذرية وتطبيق حلول دائمة؛ مراقبة أداء التطبيق وتوافر النظام؛ دعم عمليات النشر والتحقق بعد الإصدار؛ التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية وقواعد البيانات خلال الحوادث؛ الحفاظ على الوثائق التشغيلية وكتب التشغيل؛ المشاركة في تمارين التعافي من الكوارث ومراجعات الجاهزية وإدارة التغيير؛ توجيه المهندسين الجدد وتقديم القيادة التقنية؛ ضمان الالتزام بالمعايير التشغيلية و SLAs وممارسات ITIL
المتطلبات
- إتقان COBOL
- معرفة Systematics ALS production support
- معرفة مراقبة دفعات EOD/BOD
- خبرة في جدولة الدفعات وإدارة التبعيات
- خبرة في تحليل الأسباب الجذرية وإصلاح المشكلات
- إتقان تصحيح JCL واستعادة الدفعات
- إتقان إدارة ملفات VSAM
- معرفة مراقبة الإنتاج على IBM z/OS
- معرفة إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير
- إتقان مراقبة الأداء والدعم التشغيلي
- خبرة في بيئة IBM Mainframe
- خبرة 6-10+ سنوات في دعم إنتاج Mainframe
- خبرة في دعم تطبيقات Systematics ALS
- خبرة عملية مع أدوات جدولة الوظائف مثل Control-M أو CA-7
- إلمام بعمليات الدعم القائمة على ITIL
- معرفة أنظمة البنوك الأساسية وعمليات إدارة الأصول والخصوم (ALM) ميزة
المهارات
تحليل الأسباب الجذريةاستمرارية الأعمالمراقبة الأداءإدارة الحوادثإدارة الأصول
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.