مهندس دعم مايكروسيرفيس أول

الوصف الوظيفي

نحن نبحث عن مهندس دعم مايكروسيرفيس أول لقيادة دعم الإنتاج والتميز التشغيلي لتطبيقات مايكروسيرفيس الحيوية. يعمل ضمن فريق دعم 24×7 ويتطلب المشاركة في نوبات دوارة وتغطية الاستدعاء لضمان التوافر العالي والاستقرار وحل الحوادث بسرعة. المسؤوليات تشمل: قيادة دعم المستوى 2/3 لتطبيقات مايكروسيرفيس؛ تولي الدور التقني أثناء الحوادث الإنتاجية وتنسيق الفرق؛ إجراء تحليل جذور المشكلات المتقدمة؛ مراقبة الأنظمة الإنتاجية بشكل استباقي؛ دعم عمليات النشر وإدارة الإصدارات داخل OpenShift؛ ضمان الالتزام باتفاقيات الخدمة؛ تحليل سجلات التطبيقات وسلوك JVM؛ تحسين الخدمات باستمرار؛ إعداد دليل التشغيل والوثائق؛ إرشاد مهندسي الدعم الجدد؛ التعاون مع فرق التطوير لتحسين الاعتمادية؛ المشاركة في تخطيط الإصدارات ومراجعات الجاهزية؛ دعم أنشطة التعافي من الكوارث؛ المشاركة في دورية الاستدعاء للأنظمة الحيوية

المتطلبات

• إجادة Java
• إجادة Quarkus
• إجادة Spring Boot
• معرفة Redis
• معرفة نظام رسائل (RabbitMQ أو IBM MQ أو Kafka أو مشابه)
• إتقان تحليل الأخطاء لتطبيقات مايكروسيرفيس الموزعة
• معرفة عميقة بهندسة مايكروسيرفيس و REST APIs
• إتقان مراقبة الإنتاج وتحليل أداء التطبيقات
• خبرة في تحليل جذور المشكلات وإدارة المشاكل
• إتقان ممارسات DevOps ودعم CI/CD
• إتقان دعم التطبيقات الحاوية
• إجادة إدارة Linux وكتابة سكريبتات الشل
• إتقان تحليل السجلات وتصحيح الأخطاء في الأنظمة الموزعة
• معرفة Red Hat OpenShift Container Platform
• خبرة 6–10+ سنوات في دعم التطبيقات أو SRE
• خبرة 4+ سنوات في دعم مايكروسيرفيس Java في بيئات إنتاجية
• خبرة عملية مع OpenShift أو Kubernetes
• خبرة في دعم تطبيقات ذات توفر عالي ومهمة
• فهم قوي للأنظمة الموزعة واستراتيجيات التخزين المؤقت ومنصات الرسائل
• خبرة في بيئات Agile و DevOps
• معرفة سحابية (AWS أو Azure أو GCP) ميزة إضافية

المهارات