محلل أعمال - الخدمات المصرفية للأفراد (متوسط المستوى)

الوصف الوظيفي

نحن نبحث عن محلل أعمال متوسط المستوى لدعم مبادرات التحول التجاري في مجال الخدمات المصرفية للأفراد. يجمع المتطلبات التجارية ويحللها ويوثق المواصفات الوظيفية ويتعاون مع فرق الأعمال والتقنية لتقديم حلول مصرفية مبتكرة. يجري مقابلات وورش عمل مع أصحاب المصلحة، يُعد وثائق متطلبات الأعمال والمتطلبات الوظيفية وقصص المستخدم وتدفقات العمليات، ويُحلل العمليات الحالية ويوصي بالتحسينات. يُجري تحليل الفجوة بين المتطلبات والنظام الحالي ويحافظ على تتبع المتطلبات طوال دورة المشروع. يعمل مع مالكي المنتجات، مهندسي الحلول، المطورين، فرق الجودة ومديري المشاريع، يدعم مناقشات تصميم الحل، يشارك في الاختبارات الوظيفية واختبار تكامل الأنظمة واختبار قبول المستخدم، ويساعد في نشر الحلول ودعم ما بعد التنفيذ ويتأكد من مطابقة الحلول للمتطلبات. يدعم مبادرات الأعمال المتعلقة بمنتجات الخدمات المصرفية للأفراد مثل الحسابات الجارية والادخار، وإجراءات الانضمام، والخدمات الرقمية، والهاتف المحمول، والإنترنت، وبطاقات الائتمان والخصم، والقروض الشخصية، والتمويل الاستهلاكي، والمدفوعات والتحويلات، وإدارة معلومات العملاء

المتطلبات

• خبرة 5+ سنوات في تحليل الأعمال
• خبرة في مشاريع الخدمات المصرفية للأفراد
• إجادة التحليل وحل المشكلات
• إتقان مهارات التواصل والوثائق
• معرفة بنمذجة BPMN / UML
• إتقان أدوات Jira و Confluence و Microsoft Visio
• معرفة SQL (مفضلة)
• معرفة REST APIs (مفضلة)
• معرفة Postman (مفضلة)
• شهادات مفضلة: CBAP، PMI‑PBA، Agile BA، Scrum Fundamentals

المهارات