مهندس الدعم الفني

الوصف الوظيفي

ملخص الوصف الوظيفي يمكن أن يشمل هذا الدور الإصلاحات (كل من العائدات والميدان) أو الدعم الفني أو الخدمة الميدانية أو طلب خدمة آخر مسؤول عن تخطيط / تنفيذ عمليات الإدارات أو يركز على تنفيذ الأنشطة المهنية ضمن تخصص فني. وظائف تتمتع ببعض الاستقلالية ولكنها تسترشد بالسياسات المعمول بها أو بمراجعة النتائج النهائية. تسمح الوظيفة بتعديل الإجراءات والممارسات التي تغطي العمل طالما أن النتائج النهائية تلبي معايير المقبولية (الجودة والحجم والتوقيت وما إلى ذلك). الوصف الوظيفي المسؤوليات الرئيسية • قائمة التخليص الفني عند تسليم مشروع النظام إلى العميل، حتى إغلاق المشروع • تصنيف قائمة SAT Snag إلى: العناصر المفقودة، ومشكلات التكوين، والتذاكر، والأخطاء • التواصل مع مدير المشروع بشأن الأجهزة المفقودة، • يجب إجراء تصحيح التكوين البسيط في الموقع، والتنسيق الرئيسي مع الفريق الهندسي • التذاكر والأخطاء – تنفيذ التوصيات والحلول في الموقع. قم بإشراك خدمات الموقع لإعادة تثبيت النظام، وفي حالة اكتشاف أخطاء جديدة قم برفع التذاكر • المسؤول عن دعم العملاء في جميع القضايا ذات الصلة بـ DCS تجاه العملاء الخارجيين والداخليين • خلق فرص الأعمال التجارية من القاعدة المثبتة • معرفة عملية بأنظمة DS AGILE و GPG و G500/100 و D2x و C264 والأنظمة القديمة • التدريب العملي على الخبرة في تكوينات أنظمة DCS، وإنشاء قاعدة البيانات أيون والاختبار والتكليف • المعرفة والخبرة الوظيفية في هندسة النظام والشبكات وتكوين مكونات الشبكة مثل المحولات وجدران الحماية وأجهزة التوجيه وما إلى ذلك. • تجربة استكشاف أخطاء نظام DCS وإصلاحها. • جمع المعلومات الضرورية (سجلات، آثار.) لمزيد من التحقيق. • توفير الدعم الكامل للاتصالات IEC61850 لتكوين العبوات الناسفة من GE مع أنظمة DCS من GE/غير التابعة لشركة GE • إنشاء حالات المستوى الثالث ومتابعتها مع مراكز التميز • امتلاك حل لقضايا العملاء التقنية في مرحلة ما بعد البيع. الدعم الفني من المستوى 1،2،3 - يحل المشكلات الفنية لما بعد البيع. ومع زيادة العمق الفني المطلوب لحل مشكلة ما، يزداد "مستوى" مجموعة المهارات. بالنسبة لبعض المنتجات، قد يتعامل فرد واحد مع المستويات 1 و2 و3 بينما بالنسبة للمنتجات الأخرى، قد يكون هؤلاء أفرادًا منفصلين يتمتعون بمجموعات مهارات متزايدة. • تتطلب الوظيفة في هذا المستوى قائدًا يتمتع بالقدرة على توظيف المواهب وتطويرها. تشمل المسؤولية المباشرة لإدارة الأفراد بما في ذلك التوظيف وتطوير الأداء. يستخدم المعرفة المتعمقة بالانضباط الفني والتفكير التحليلي والخبرة الفنية لتنفيذ السياسة / الإستراتيجية. • لديه معرفة بأفضل الممارسات وكيفية تكامل منطقته مع الآخرين. يدرك المنافسة والعوامل التي تميزهم في السوق • يستخدم بعض الحكم ولديه بعض القدرة على اقتراح حلول مختلفة خارج مجموعة المعايير لمعالجة م عمليات التصنيع المعقدة للخام ذات التنوع الفني و/أو دورات الإنتاج المترابطة. يستخدم الخبرة الفنية والتفكير التحليلي. يستخدم مصادر داخلية وخارجية متعددة ومحدودة خارج الفرق الخاصة للوصول إلى القرارات. • يعمل كمورد للزملاء ذوي الخبرة الأقل. قد يقود مشاريع صغيرة ذات مخاطر منخفضة ومتطلبات موارد منخفضة. يشرح المعلومات؛ تطوير المهارات اللازمة لجلب أعضاء الفريق إلى توافق في الآراء حول الموضوعات داخل المجال. ينقل توقعات الأداء وقد يتعامل مع المشكلات الحساسة.

المتطلبات

• درجة علمية في الهندسة الكهربائية، أو الهندسة الإلكترونية، أو الانضباط ذات الصلة
• الحق القانوني في العمل في المملكة العربية السعودية دون رعاية الشركة أو قيود زمنية
• الخصائص المطلوبة
• القدرة على المناقشة والتواصل مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين
• القدرة على تحديد المشاكل وجمع البيانات ذات الصلة وإثبات الحقائق واستخلاص استنتاجات صحيحة
• معرفة قوية بنظام DCS GE/الجهة
• معرفة اللغة العربية
• إجراء تكوين قاعدة بيانات النظام بشكل مستقل
• إجراء اختبار DCS والتشغيل وإزالة العوائق بشكل مستقل
• فهم شامل لتشغيل المحطة الفرعية والعمليات
• معرفة شاملة ببروتوكولات IEC61850 و Modbus و DNP3.0 و IEC101 و IEC-103 و IEC-104
• القدرة على فهم المشاكل وتصحيحها بسرعة في الموقع ودفع إجراءات/عمليات التصحيح
• رخصة قيادة السيارة السعودية – الرحلات المتوقعة داخل المملكة
• معلومات إضافية
• المساعدة في النقل المقدمة: لا

المهارات