مدير استيراد وتصدير - عمليات المبيعات
مكة المكرمة
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةمكة المكرمة
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالمبيعات
الخبرة7 سنوات فأكثر
الوصف الوظيفي
المسؤول عن دعم تنفيذ الطلب من الإدخال حتى التسليم النهائي وضمان توافقه مع التزامات العملاء ومستوى الخدمة المتفق عليه. يراقب ويُحسّن مؤشرات أداء تنفيذ الطلب مثل التسليم في الوقت المحدد، زمن دورة الطلب، الطلبات المتأخرة وتحليل أسباب التأخير. ينسق مع فريق المبيعات لضمان معالجة الطلب بدقة وتحديد مواعيد التسليم والتواصل الاستباقي مع العملاء. يدعم تخطيط المبيعات بمواءمة أولويات الطلب مع توافر المخزون وجداول الشحن. يدير أنشطة الاستيراد والتصدير اليومية لضمان تنفيذ خطط الشحن والامتثال للأنظمة التجارية الدولية. يتواصل مع وكلاء الشحن، وسماسرة الجمارك، الموردين والعملاء بشأن الحجز والشحنات والتسليم. يدير وكلاء الشحن وتخليص الجمارك لجميع أنواع الاستيراد والتصدير بما فيها البضائع النهائية، وشحنات المشاريع والقطع الغيار، مع ضمان الوثائق الصحيحة. يتتبع حالة الشحن ويحل المشكلات التشغيلية المتعلقة بالتأخير أو التلف أو اختلاف الوثائق. يعمل كنقطة تنسيق بين المبيعات، تخطيط الإمداد، المخازن، اللوجستيات والمالية لضمان تدفق سلس للطلبات والشحنات. يدعم مواءمة الطلب مع جاهزية المخزون وتخطيط الشحن وتوقعات تسليم العملاء. يحدد الاختناقات في سلسلة التوريد ويدعم إجراءات تصحيحية لتحسين مستويات الخدمة وتقليل أوقات التسليم. يُعد تقارير تشغيلية للتصدير تشمل حالة الطلبات والشحنات والتسليم ويُحلل الاتجاهات لدعم مبادرات التحسين المستمر. يدعم إدارة التأمين البحري والبرّي بما في ذلك إدارة السياسات، التجديدات، تنسيق المطالبات والمتابعة المالية. يضمن الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات التأمين والأنظمة التجارية الدولية. يساهم في تحسين العمليات المتعلقة بعمليات المبيعات وإدارة الطلبات وكفاءة اللوجستيات، ويُحدث إجراءات التشغيل القياسية ويُحسّن دقة الأنظمة وجودة البيانات. يعمل كبديل لمديره المباشر ويوفر الدعم التشغيلي لأعضاء الفريق حسب الحاجة
المتطلبات
- خبرة في سلاسل الإمداد/اللوجستيات/عمليات المبيعات
- يفضل خبرة في صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة
- إتقان إدارة الطلبات (تدفق الطلب، التخصيص، تخطيط الشحن)
- خبرة في التنسيق مع وكلاء الشحن وسماسرة الجمارك والموزعين
- إتقان Excel المتقدم (الجداول المحورية، VLOOKUP، إعداد التقارير)
- إتقان أدوات تتبع الشحنات ولوحات معلومات اللوجستيات
- امتلاك عقلية ملكية قوية ومتابعة استباقية
- مهارات تواصل ممتازة مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين
- القدرة على إدارة الضغوط والتأخيرات والتصعيد بشكل مهني
- مهارات حل مشكلات وإدارة أصحاب المصلحة
المهارات
إكسلمبيعاتشحن وتخليصسلاسل إمدادحل مشكلاتإدارة أصحاب المصلحةتحسين العملياتتخليص جمركيالامتثال
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.