فني سيارات

الوصف الوظيفي

يقوم بتنفيذ خدمات الإصلاح والعمل الميكانيكي في مركز الخدمة لتلبية رضا العملاء وأهداف مبيعات الخدمة. ينفذ الإصلاحات حسب طلبات العملاء تحت إشراف رئيس الفنيين في الوقت المpromised والتكلفة المقدرة. يؤدي فحوصات أولية للسيارات باستخدام أدوات ميكانيكية لتقييم الضرر. يشارك في حل قضايا تقنية عالية مع قادة الفريق. يقوم بمسؤوليات ما بعد البيع ضمانًا للامتثال لسياسات الشركة من خلال التواصل الفعال والإشراف. يضمن رضا ضيف مرتفع من خلال تطبيق عقلية مركزة على الضيف ومراقبة جودة الخدمة. ينسق مع مسؤول الوظيفة لتسجيل بيانات الإصلاح وتحديث حالة تسليم السيارة باستخدام أوراق التحكم الزمني المحددة بالكمبيوتر. يستلم النشرة الفنية والتحديثات من قائد الفريق لتعزيز المهارات الفنية وضمان عمليات ما بعد البيع السلسة

المتطلبات

• إجادة إدارة الوقت
• إجادة التعلم النشط
• إجادة تحمل الضغط
• إجادة وضع أهداف الإنجاز التحدي
• معرفة بتحسس المشكلات
• إجادة الاستدلال الاستنتاجي
• إجادة الاستدلال الإستقرائي
• إجادة العلاقات الشخصية
• إجادة مهارات ما بعد البيع مثل الإقناع ومعالجة التوتر والصبر والمثابرة
• معرفة باللغة الإنجليزية
• شهادة فنية معمولة
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• 2 سنة من الخبرة في الخدمة

المهارات