استشاري مبيعات أول

الوصف الوظيفي

يدور الدور حول العثور على العملاء المحتملين لمنتجات الشركة وتقديم العروض والشرح لهم. يلتقي المستشار بالعملاء في مكتب الشركة أو يزور موقع العميل، وقد يُكلف بمنطقة معينة. يوضح ميزات المنتجات وفوائد استخدامها، وقد يقدم تدريبًا على استخدامها. بعد عدة سنوات يمكنه الترقي إلى مناصب إدارية. المسؤوليات تشمل: توصية واختيار المنتجات حسب احتياجات العملاء؛ وصف المنتجات وشرح فوائدها؛ التواصل مع العملاء شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني؛ الحفاظ على معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها؛ بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والمستقبليين؛ البحث عن عملاء جدد عبر الشبكات والاتصال البارد وبحوث السوق؛ استخدام البيانات لتوضيح كيف تساعد المنتجات العملاء؛ إكمال المهام الإدارية مثل معالجة وتسجيل المبيعات؛ تقديم عروض توضيحية للمنتجات؛ الحفاظ على علاقات طويلة الأمد لتوليد أعمال متكررة وإحالات؛ تحليل إحصاءات المبيعات وتحديد إمكانات السوق الجديدة؛ ابتكار طرق لجذب المنتجات بناءً على الاتجاهات؛ الرد على شكاوى واستفسارات العملاء؛ جدولة مواعيد المبيعات والمتابعة لضمان رضا العملاء؛ التعاون مع قسم التسويق لتطوير استراتيجيات مبيعات جديدة؛ اكتشاف الأسواق المستهدفة ومزايا الشركات المنافسة؛ إظهار معرفة متقدمة بالمبيعات والبحث عن طرق جديدة لجذب العملاء؛ العمل مع فريق التسويق لضمان التعاون

المتطلبات

• مهارة تفاوض ممتازة
• مهارات تنظيمية ممتازة
• مهارات تواصل وعلاقات شخصية متميزة
• حس تجاري قوي وخبرة صناعية
• القدرة على التكيف وتطبيق استراتيجيات تسويق ومبيعات جديدة
• نتائج مبيعات مثبتة
• القدرة على العمل تحت مواعيد نهائية صارمة
• موثوقية، أمانة وولاء عالي
• دقة، التزام بالوقت وتحفيز ذاتي
• مهارات توثيق ممتازة وإتقان MS Office
• إدارة وقت وتحديد أولويات ممتازة لتحقيق المبيعات في الوقت المحدد
• درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات
• خبرة في تطوير العملاء المحتملين وبحث العملاء الجدد

المهارات