مدير - تصميم أنظمة المأكولات والمشروبات والبيع بالتجزئة

الوصف الوظيفي

مدير تصميم أنظمة الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة مسؤول عن قيادة التصميم والتحسين المستمر لحلول الأعمال التي تدعم مجالات الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة. يركز الدور على تحديد العمليات التجارية الشاملة وتصميم الحلول وتفاعلات النظام عبر الأنظمة الأساسية التشغيلية والمالية وإشراك العملاء ومنصات البيانات. يعمل هذا المنصب بمثابة المالك الوظيفي للعمليات التجارية عبر الأنظمة، مما يضمن أن تطبيقات الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة تعمل بسلاسة مع منصات المؤسسة مثل حلول SAP و Blackline و Adaco و CRM والولاء والبيانات والتحليلات. يعمل الدور بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة التجاريين والبائعين ومتكامل النظام الرئيسي (MSI) وفرق تطبيقات المؤسسة وفرق البيانات وفرق التكامل لتصميم حلول قابلة للتطوير تدعم الكفاءة التشغيلية والدقة المالية وتجارب الضيوف الاستثنائية. المسؤوليات الرئيسية • قيادة التصميم الوظيفي وتقديم حلول الأعمال التي تدعم عمليات الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة. • تحديد العمليات التجارية الشاملة التي تشمل الأنظمة التشغيلية والمنصات المالية وتطبيقات مشاركة العملاء والنظم البيئية للبيانات. • العمل بشكل وثيق مع علاقات أعمال تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة التجاريين والبائعين و MSI لترجمة متطلبات العمل إلى تصميمات حلول قابلة للتطوير. • تسهيل ورش عمل تصميم الحلول التي تشمل مستخدمي الأعمال وتطبيقات المؤسسات ن الفرق وفرق البيانات والبائعين وشركاء التنفيذ. • ضمان مواءمة حلول الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة مع منصات المؤسسة بما في ذلك: تمويل SAP وإدارة الإيرادات، ومراقبة المواد وإدارة المخزون من SAP، والتسوية المالية Blackline، ومشتريات Adaco، وإدارة التكاليف والمخزون، ومنصات الولاء، ومنصات إدارة علاقات العملاء، وأنظمة إدارة الجداول، وحلول قائمة QR، وتطبيقات طلب النادل، ومنصة البيانات الموحدة وحلول التحليلات. • تحديد تدفقات العمليات التجارية، ومتطلبات الحلول، وملكية البيانات، ونماذج تفاعل النظام عبر منصات متعددة. • التأكد من أن تصميمات الحلول تدعم الكفاءة التشغيلية، والضوابط المالية، ودقة المخزون، وإشراك العملاء، ومتطلبات إعداد التقارير. • دفع التحسينات المستمرة للعملية من خلال الاستفادة من القدرات التكنولوجية وأفضل ممارسات الصناعة. • دعم اختيار التطبيقات، وتقييمات العطاءات، وتقييمات البائعين، ومناقشات هندسة الحلول. • العمل كحلقة وصل لحلول الأعمال الأساسية بين المأكولات والمشروبات والبيع بالتجزئة وتطبيقات المؤسسات والبيانات والتحليلات والبائعين وشركاء التنفيذ. • العمل كنقطة تصعيد وظيفية للعملية التجارية المعقدة والقضايا المشتركة بين الأنظمة. • تقاسم المسؤولية عن دعم المستوى 2 عبر تطبيقات المأكولات والمشروبات والبيع بالتجزئة، مما يضمن حل المشكلات التي تؤثر على الأعمال في الوقت المناسب. • مراقبة فعالية النظام وتحديد الفرص روابط لتحسين العمليات التجارية وتجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية. • دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات التي تؤثر على التقارير المالية، وإدارة المخزون، وإشراك العملاء، وسير العمل التشغيلي. • العمل بشكل وثيق مع البائعين والفرق الداخلية لمعالجة تحسينات التطبيق والعيوب وفرص التحسين. • دعم تطبيقات النظام الجديد، والتحسينات، وأنشطة الاختبار، والاستعداد للتشغيل المباشر، وجهود تحقيق الاستقرار. • التأكد من أن وثائق العمليات التجارية وتصميمات الحلول والإجراءات التشغيلية تظل محدثة ومتوافقة مع المعايير التنظيمية. • بناء علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة التجاريين عبر فرق الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة والمالية والتجارية والبيانات والتحليلات والفرق الرقمية. • توفير القيادة الوظيفية والتوجيه لفرق المشروع والبائعين ومستخدمي الأعمال من خلال مبادرات التسليم. • معلمه ودعم أعضاء الفريق، بما في ذلك المديرين المساعدين والمتخصصين الوظيفيين. • تعزيز التعاون عبر فرق التطبيق وفرق النظام الأساسي للمؤسسة وشركاء التسليم. • دعم أنشطة التخطيط الاستراتيجي المتعلقة بخريطة طريق تكنولوجيا المأكولات والمشروبات والبيع بالتجزئة

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، نظم المعلومات التجارية، أو مجال ذي صلة
• من الخبرة في تصميم التطبيقات والتسليم والدعم داخل بيئات المؤسسات واسعة النطاق
• خبرة قوية في دعم العمليات التجارية للأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة ومنصات التكنولوجيا المرتبطة بها
• خبرة مثبتة في تصميم الحلول التي تشمل التمويل، والمخزون، وإشراك العملاء، وعمليات إعداد التقارير
• خبرة في العمل مع منصات مثل SAP، و Adaco، و Blackline، و CRM، والولاء، وأنظمة إدارة البيع بالتجزئة، ومنصات التحليلات
• خبرة مثبتة في قيادة مبادرات تقديم الحلول المعقدة والمتعددة أصحاب المصلحة
• خبرة في التعاون مع مستخدمي الأعمال والبائعين ومتكاملي الأنظمة وفرق تطبيقات المؤسسات
• الخبرة السابقة في مجال الترفيه والضيافة وتجارة التجزئة والترفيه أو الوجهات الكبيرة متعددة الاستخدامات أمر مرغوب فيه للغاية
• الخبرة السابقة في بيئات متكاملة مماثلة واسعة النطاق ستكون مفيدة

المهارات