مهندس أنظمة مساعد

الوصف الوظيفي

يقدم الدعم الفني في الموقع ويدير الأجهزة الطرفية ويساعد في تقنيات سحابة مايكروسوفت والبنية التحتية لتقنية المعلومات. يدير أجهزة Windows ويقوم بتوزيع التطبيقات وتصحيحها. يدعم إدارة الأجهزة عبر Microsoft Intune وسياسات الامتثال. يدير حسابات المستخدمين والوصول والمصادقة في Microsoft Entra ID. يوفر الدعم لـ Windows Server وActive Directory وGroup Policy. يراقب النسخ الاحتياطية ويحل مشكلات البنية التحتية. يقدم الدعم من المستوى الأول والثاني للمستخدمين النهائيين، الأجهزة، البرمجيات، والاتصال الشبكي. يصون وثائق تقنية المعلومات وسجلات الأصول وتذاكر الدعم

المتطلبات

• تجيد الدعم الفني في الموقع
• إتقان إدارة الأجهزة الطرفية
• معرفة تقنيات سحابة مايكروسوفت
• إتقان البنية التحتية لتقنية المعلومات
• إتقان إدارة أجهزة Windows
• خبرة في توزيع التطبيقات وتصحيحها
• إتقان Microsoft Intune
• معرفة سياسات الامتثال
• إتقان إدارة حسابات المستخدمين والوصول والمصادقة في Microsoft Entra ID
• إتقان Windows Server
• إتقان Active Directory
• إتقان Group Policy
• معرفة مراقبة النسخ الاحتياطية
• إتقان حل مشكلات البنية التحتية
• إتقان صيانة وثائق تقنية المعلومات وسجلات الأصول وتذاكر الدعم

المهارات