قائد الفريق - الترفيه والفعاليات

الوصف الوظيفي

من أبرز المهام: إكسل، خدمة العملاء، العمل الجماعي، التواصل الفعال، إدارة الوقت، التفاصيل الدقيقة، التجربة المطلوبة، و. يدعم قائد فريق الترفيه والفعاليات التسليم السلس للعروض والفعاليات الترفيهية في جميع أنحاء المنتزه، ويعمل كنقطة اتصال رئيسية لأعضاء الفريق وفناني الأداء في الخطوط الأمامية. تقديم التقارير إلى مشرف الترفيه والفعاليات، يساعد قائد الفريق في تنسيق العمليات اليومية، مما يضمن إعداد فناني الأداء والموظفين والالتزام بالإجراءات المعمول بها ومعايير خدمة الضيوف وبروتوكولات السلامة. بالإضافة إلى ذلك، يساعد قائد الفريق في تدريب الموظفين الجدد، وحل مخاوف الضيوف، والحفاظ على معايير النظافة والسلامة داخل المناطق المحددة. من خلال التركيز على القيادة والعمل الجماعي والاهتمام بالتفاصيل، يساهم قائد الفريق في النجاح الشامل للتجارب الترفيهية داخل المتنزه، مما يعزز رضا الضيوف وأداء المتنزه تحت إشراف مشرف الترفيه والفعاليات. المسؤوليات الرئيسية: مساعدة المشرف في إدارة عمليات الترفيه اليومية، وضمان الاستعداد والتنفيذ السلس للأنشطة، بمثابة نقطة الاتصال الأولى لأعضاء فريق الخطوط الأمامية، وتوفير التوجيه والدعم أثناء المناوبات، وإجراء إحاطات إعلامية قبل المناوبة لتوصيل الجداول الزمنية والتحديثات وبروتوكولات السلامة لفناني الأداء والموظفين مراقبة الأداء والأحداث لضمان الالتزام بـ q. معايير الجودة والسلامة وإشراك الضيوف دعم الإعداد وإضراب العروض والأحداث والعروض الترفيهية، وضمان التنفيذ الفعال. معالجة مخاوف الضيوف أو أعضاء الفريق أثناء المناوبات وتصعيد المشكلات إلى المشرف عند الضرورة. المساهمة في الحفاظ على جاهزية المخزون والمعدات، وضمان التعامل مع جميع الموارد بشكل صحيح. تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العمل الجماعي والتحفيز بين فناني الأداء والموظفين. متطلبات التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها (الحد الأدنى). الخبرة: من الخبرة في مجال الترفيه أو الضيافة أو خدمة العملاء، مع خبرة قيادية مفضلة

المتطلبات

• إكسل
• خدمة عملاء
• عمل جماعي
• تواصل فعال
• إدارة وقت
• التفاصيل الدقيقة
• تجربة ضيوف
• مهارات شخصية قوية مع القدرة على قيادة وتحفيز الفريق مهارات اتصال ممتازة
• والطلاقة في اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية

المهارات