تنفيذي عمليات التجارة الإلكترونية والأسواق الإلكترونية

الوصف الوظيفي

مسؤول عن إدارة العمليات اليومية لمتجرنا ومنصات التجارة الإلكترونية مثل Zid وAmazon وTrendyol والقنوات الأخرى. يشمل الدور دورة حياة الطلب من الاستلام حتى الشحن والتسليم، وتنسيق المخزون وحل المشكلات التشغيلية. يدير الطلبات اليومية عبر لوحة تحكم Zid، يراجع ويعالج الطلبات، ينسق الانتقاء والتعبئة مع فريق المستودع، يراقب الطلبات المتأخرة ويتخذ إجراءات فورية. يدير عمليات السوق على Amazon وTrendyol وغيرها، يراقب حالات الطلب والشحن، يتعامل مع الإلغاءات والمرتجعات. ينسق توفر المخزون بين المتجر والمستودعات والفروع، يدير نقل وتجديد المخزون، يحدد ويحل التناقضات بين المخزون الفعلي والنظام. يدير التنسيق اليومي مع شركاء الشحن والخدمات اللوجستية، يضمن تعيين الطلبات للمزود المناسب، يراقب إنشاء AWB وتسليم الشحنات، يتابع الشحنات المتأخرة أو الفاشلة. يراقب مشاكل الشحن المتكررة ويصعدها عند الحاجة. يضمن تحديثات دقيقة لحالة الطلب عبر جميع الأنظمة والأسواق

المتطلبات

• · القدرة على معالجة الإلغاءات والمرتجعات ومراقبة حالات الطلب والشحن على الأسواق المتعددة
• · إتقان تحديث حالة الطلب بدقة عبر جميع الأنظمة والأسواق المتصلة

المهارات