مسؤول عمليات المبيعات

الوصف الوظيفي

إعلان وظيفي: مسؤول عمليات المبيعات (Sales Operations Officer) الهدف من الوظيفة: نبحث عن كفاءة إدارية وتشغيلية عالية ليتولى دور مسؤول عمليات المبيعات، ليكون حلقة الوصل الحيوية والعمود الفقري للعمليات التشغيلية بين كياني الشركة. يهدف هذا الدور إلى رفع أعباء التوثيق، والمتابعة الإدارية، والتدقيق القانوني والمالي عن كاهل فرق المبيعات، وتفريغهم للتركيز على أدوارهم الأساسية في التفاوض وإغلاق الصفقات، مع ضمان سير الدورة البيعية باحترافية وسلاسة ودون أي تأخير. المهام والمسؤوليات الأساسية (تحليل تفصيلي): - إدارة الدورة البيعية الشاملة (Sales Lifecycle Management): الإشراف الكامل والمباشر على الدورة التشغيلية للمبيعات في كلا الشركتين (الكيانين)، بدءاً من دخول العميل المهتم وحتى الإغلاق النهائي والتسليم. - الحوكمة وتوزيع. توثيق الحالات البيعية بدقة وتوزيع المهام اليومية على مسؤولي المبيعات، ومراقبة التزام الفريق بالخطط التشغيلية المعتمدة. مراقبة تدفق العملاء (Pipeline Monitoring): المتابعة اللصيقة لانتقال العملاء والشركاء عبر مراحل البيع المختلفة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ورصد أي اختناقات أو تأخير في استجابة الفريق ومعالجتها فوراً. إعداد العقود والامتثال: تجهيز صياغة عقود البيع والاتفاقيات، والتحقق الصارم من اكتمال وصحة كافة المستندات النظامية والقانونية المطلوبة لإتمام الصفقات العقارية. الربط المالي والعمولات. إدارة الإغلاق ونقل الملكية: الإشراف الإجرائي على عمليات التسليم النهائي، وإجراءات نقل الملكية (الإفراغ العقاري)، وضمان تقفيل ملف الصفقة تشغيلياً وقانونياً بنجاح. بناء الأنظمة ذات العلاقة: بناء الأنظمة والأدوات التشغيلية الخاصة بإدارة المبيعات لضمان الربط الفعال بين الكيانين. بناء الذاكرة المؤسسية: توثيق الحالات البيعية، وتأسيس قاعدة بيانات شاملة وإجراءات واضحة تضمن بناء ذاكرة مؤسسية مستدامة لعمليات المبيعات. الشروط و. المؤهلات المطلوبة. شهادة جامعية (بكالوريوس) في إدارة الأعمال، التسويق، المالية، أو أي تخصص ذو علاقة. خبرة في عمليات المبيعات (Sales Operations) أو الدعم الإداري لقطاعات البيع (يفضل بقوة في قطاع العقارات الكبرى أو التطوير العقاري). خبير في استخدام (Google Workspace) وبرامجه، وإجادة متقدمة لبرنامج الإكسيل (Excel). مهارات استثنائية في التنظيم، والقدرة على إدارة مسارات عمل متعددة لكيانين مختلفين في نفس الوقت. معرفة عميقة بإجراءات التعاقدات العقارية، التحصيل المالي، وأنظمة الحوكمة البيعية. إجادة متقدمة للتعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج تحليل البيانات الإدارية. مكان العمل والمزايا. مقر العمل: المدينة المنورة (ملاحظة: الوظيفة تتطلب سفر في بعض الأحيان)

المتطلبات

• إدارة الدورة البيعية الشاملة (Sales Lifecycle Management)
• الحوكمة وتوزيع المهام
• مراقبة تدفق العملاء (Pipeline Monitoring)
• إعداد العقود والامتثال
• الربط المالي والعمولات
• إدارة الإغلاق ونقل الملكية
• بناء الأنظمة ذات العلاقة
• بناء الذاكرة المؤسسية

المهارات