قائد المجموعة

الوصف الوظيفي

انضم إلى شركة الجهة الشرق الأوسط كقائد مجموعة للعمليات الفنية وساعد في إنشاء العمليات الفنية التي تدعم مركز التدريب الجديد التابع لشركة طيران الرياض في المملكة العربية السعودية. هذه فرصة لقيادة فريق الصيانة في بيئة تدريب جديدة، ودعم الجاهزية والموثوقية والامتثال التنظيمي لمعدات التدريب المتقدمة على محاكاة الطيران. في هذا الدور، ستقود الفريق المسؤول عن الصيانة الوقائية والتصحيحية لمعدات التدريب في موقع العميل. ستكون مسؤولاً عن الأداء التشغيلي، وتوافر المحاكاة، وجودة الخدمة، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمساءلة على أساس الأداء المرتبطة مباشرة بالأداء التشغيلي والمالي للعقد. من خلال العمل عند تقاطع قيادة الأفراد والهندسة وشراكة العملاء والامتثال التنظيمي، ستساعد في خلق بيئة حيث توجه السلامة والتميز الفني والعمل الجماعي والتحسين المستمر كل قرار. الواجبات والمسؤوليات 1- العمليات الفنية وقيادة الفريق: • مسؤول عن الإدارة الفعالة لوظائف الفريق الهندسي. الفعالية التشغيلية اليومية والمراقبة والتوجيه. • التأكد من أن جميع أجهزة التدريب تعمل وفقاً لمعايير إصدار الشهادات الخاصة بها، في جميع الأوقات. • كن نقطة الاتصال للعميل فيما يتعلق بجميع الاستفسارات والإصدارات الفنية أو التشغيلية وفاق. • التأكد من أن اتفاقية مستوى الخدمة والعملاء والداخلية (SLA) المحددة للامتثال ومقاييس الجودة/مؤشرات الأداء الرئيسية يتم تحقيقها باستمرار. ويتم تتبع الانحرافات واتخاذ إجراءات بشأنها من خلال التدابير التصحيحية والوقائية. مراقبة عدد الخلل والمقاطعات والتعامل معها وفقًا لذلك. • مسؤول عن أداء فريق TCOPS، وجودة أجهزة التدريب بناءً على الشروط التعاقدية بين شركة الجهة Middle East LLC وعملائنا. • المسؤولين عن إنشاء القائمة للعملية وضمان التغطية الكافية. • توظيف وتعيين موظفين جدد للوفاء بالتسليمات التشغيلية ومتطلبات القوى العاملة. • العمل بشكل وثيق مع الإدارة العليا للإبلاغ عن المخاوف الخطيرة أو المشكلات التي تؤثر على العملية الفنية والإبلاغ عنها، سواء كانت تقنية أو متعلقة بالموظفين أو العملاء. • إنشاء وقيادة مراجعات الأداء السنوية لموظفي العمليات الفنية. • توصيل المعلومات التشغيلية والتنظيمية بشكل فعال وبشفافية. 2- الأداء والجودة والامتثال: • تعزيز ثقافة مكان العمل بوعي والتي تكون متسقة ومتوافقة مع الثقافة التنظيمية الشاملة التي تؤكد على المهمة والرؤية والمبادئ التوجيهية والقيم للمنظمة و الجهة. • إلهام علاقات الموظفين المتناغمة والأهداف المشتركة للحصول على أفضل النتائج من كل موظف، مع التأكيد على أهمية العمل الجماعي لتحقيق أهدافنا الهدف هو تلبية وتجاوز توقعات العملاء. • أهمية قصوى للسلامة والصحة المهنية في مكان العمل والمقاييس المرتبطة بها. • الإشراف على الامتثال للسياسة البيئية العالمية لشركة الجهة. • توفير الإشراف والتوجيه لتطوير قوة عمل متفوقة، من خلال التدريب والتوجيه والتوجيه، وتعيين المهام والأدوار والفرص التي من شأنها تعزيز التطوير المهني لجميع الموظفين. 3- الإدارة الفعالة للمشروعات: • تنسيق التنفيذ الناجح للمشروع: التخطيط الفعال وجدولة وتنفيذ جميع عمليات التثبيت والتحديثات الجديدة، بالإضافة إلى عملية تأهيل الأجهزة، وفقًا للمتطلبات. 4- رضا العملاء والمتطلبات التنظيمية: • العمل بشكل وثيق مع العملاء، لضمان أعلى مستوى من الخدمة، من أجل السماح لهم بتقديم تجربة تدريبية عالمية المستوى لأطقمهم والعملاء. • تطوير والحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء والموردين ومديري المشاريع وممثلي خدمة العملاء والمنظمين. • المسؤولين عن تخطيط التقييمات المتكررة السنوية مع السلطات التنظيمية، بالتنسيق مع مدير الجودة والامتثال. الإعداد والإشراف على العملية والفريق لضمان الحصول على شهادات أولية ومتكررة سلسة وناجحة لأجهزة التدريب. • ضمان تقديم جميع الريبو تحديث التقييم في الوقت المناسب إلى الجهة المختصة. حول سي إي إي في CAE، مهمتنا واضحة: المساعدة في جعل العالم مكانًا أكثر أمانًا. منذ ما يقرب من 80 عامًا، قمنا بقيادة الابتكار في مجال المحاكاة والتدريب والاستعداد للمهام لدعم العمليات الحيوية في جميع أنحاء العالم. بواسطة ل

المتطلبات

• درجة الهندسة أو الدبلوم الفني في المجالات ذات الصلة بالإلكترونيات أو الكهرباء أو الميكانيكية أو الطيران، مع ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة التقنية في FSTD، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في معدات الجهة
• 4 سنوات على الأقل في منصب إداري/إشرافي في بيئة الدعم الفني FSTD
• القدرة على القيام بمهام متعددة، والتنسيق الفعال لمشاريع متعددة في وقت واحد
• القدرة على اتخاذ قرارات وتوصيات الجودة وفي الوقت المناسب بشأن المسائل الفنية وقضايا الموظفين (HR). ويجب أن تكون القرارات متعددة الأوجه، وأن تزن الاعتبارات التشغيلية والفنية والمتعلقة بالميزانية
• قدرة مثبتة على إنشاء وتعزيز بيئة العمل الجماعي التي يسعى فيها الأشخاص إلى بذل قصارى جهدهم. قم بتقدير الموظفين ومساهماتهم ومدخلاتهم لضمان استمرار مشاركة الفريق
• تمكين الموظفين من خلال ملكية المهمة/الدور، والمساءلة، والشفافية
• إظهار مهارات قيادية ممتازة لتحفيز وتطوير ودفع نفسه وتوجيه التقارير للوصول باستمرار إلى التوقعات وتجاوزها
• اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة ممتازة، بما في ذلك القدرة على قيادة الاجتماعات وتقديم العروض التقديمية والتواصل بشكل فعال مع جماهير متنوعة
• درجة عالية من التوجه نحو العملاء، مع القدرة على إنشاء والحفاظ على علاقات فعالة مع العملاء. يجب أن يكون قادرًا على التعامل بلباقة في المواقف الحساسة
• القدرة على إعداد خطة العمل / الجدول الزمني، والو توفير الموارد لتحقيق الأهداف التشغيلية والميزانية
• معرفة تقنية قوية بأجهزة وبرامج FSTD والإلمام بالمسائل التقنية عبر الأنظمة بما في ذلك الحركة والمرئية وإلكترونيات الطيران والهيدروليكية وديناميكيات الطيران وأنظمة الطائرات
• معرفة واسعة بمختلف أنواع الطائرات، بما في ذلك الطائرات التجارية (إيرباص، بوينغ، بومباردييه، امبراير)، طائرات رجال الأعمال، والمروحيات
• فهم متفوق لمصطلحات الطائرات وأجهزة التدريب
• فهم متقدم للتدريب على الطيران التجاري وطيران رجال الأعمال
• معرفة متعمقة باللوائح المحلية والدولية (EASA، FAA، إلخ)، مع خبرة مثبتة، من حيث صلتها بـ FSTDs
• مهارات الكمبيوتر المتقدمة مع المعرفة ببرنامج Microsoft Office Suite
• ماذا تقدم شركة الجهة
• فرصة للعب دور قيادي رئيسي في إنشاء العمليات الفنية لمركز تدريب الطيران الجديد في الرياض
• التعرض لعملية محاكاة واسعة ومتنوعة تقنيًا، ودعم أجهزة التدريب المتعددة ومنصات الطائرات
• مسارات محددة للتطوير المهني الداخلي والتقدم القيادي
• لي-JK1

المهارات