مهندس دعم فني
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالفنيون والصيانة والمرافق
تاريخ النشر2026-09-08
آخر موعد2027-03-08
الوصف الوظيفي
يعمل كأعلى سلطة فنية لدى الوكيل لحالات التشخيص المعقدة وتصعيد الضمان وتنسيق الفني لتصنيع المعدات الأصلية. يدعم مشرفي ورشة العمل والفنيين في حل الأخطاء المتقدمة والمتكررة مع ضمان توافق التشخيص والإصلاح مع معايير OEM. يكون الواجهة الفنية الأساسية مع الشركة المصنعة لحماية سمعة العلامة التجارية للوكيل عبر إعداد تقارير دقيقة وتنفيذ الاستدعاءات وحوكمة فنية قوية. يساهم في تطوير قدرة الورشة من خلال تدريب الفنيين، وتعزيز التميز التقني، ودعم مبادرات التحسين المستمر بعد البيع. تشمل المسؤوليات تصعيد التشخيص وحل الحالات الفنية المعقدة، تطبيق منهجيات تشخيصية منظمة باستخدام أدوات OEM، تحديد الأسباب الجذرية وتوثيق تقارير الحالة، التواصل مع OEM وإدارة حملات الاستدعاء، إعداد تقارير فنية وجودة المنتج، وضمان الالتزام بالتحديثات الفنية والنشرات
المتطلبات
- تفسير بيانات الاستخراج
- إجراء العمل الميداني
- اختبار العينات
- أنواع التآكل
المهارات
إعداد وتقديم التقاريرالتشخيص والإصلاحالتقارير الفنيةإعداد التقاريرأنواع التآكلالدعم الفني
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.