بائع

الوصف الوظيفي

يقود مدير التجارة الإلكترونية أعمال التجارة الإلكترونية ويشرف على العمليات اليومية لضمان النمو والتحويل ورضا العملاء. يتولى التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ العملي لضمان سلاسة العمليات عبر جميع قنوات البيع عبر الإنترنت وتوافقها مع أهداف الشركة. المسؤوليات تشمل الإشراف على جميع أنشطة التجارة الإلكترونية، إدارة تنفيذ الطلبات واللوجستيات وخدمة العملاء، وضع استراتيجية التجارة الإلكترونية ومؤشرات الأداء والربحية، إدارة حسابات الشركاء والبائعين، تنسيق إعداد المنتجات والقوائم مع كتابة محتوى باللغة العربية والإنجليزية، ضمان دقة المحتوى والأسعار والمخزون على الموقع والأسواق، التعاون مع فرق التسويق والتقنية والمنتج لتحسين تجربة المستخدم وزيادة الحركة والتحويل، إنشاء مبادرات تجربة عملاء جذابة، جمع وتحليل البيانات للبحث عن فرص النمو، إدارة توقعات المنتجات وتوافق الإمداد مع الطلب، إعداد تقارير إدارية شهرية وتقارير مخصصة عن المبيعات والمخزون وأداء خدمة العملاء، ومتابعة أحدث الاتجاهات والتقنيات في التجارة الإلكترونية

المتطلبات

• إتقان Excel
• إتقان مبيعات
• إتقان خدمة عملاء
• إتقان تواصل فعال
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية
• خبرة في إدارة التجارة الإلكترونية
• خبرة في وضع الاستراتيجية
• معرفة بمنصات التجارة الإلكترونية
• معرفة بأدوات التحليل
• خبرة في إعداد التقارير
• معرفة بالمبيعات وإدارة المخزون

المهارات