مندوب مبيعات

الوصف الوظيفي

يقوم بدور تحديد العملاء المحتملين، توليد العملاء المحتملين، الترويج لمنتجات/خدمات الشركة وإغلاق الصفقات لتحقيق أهداف الإيرادات. يركز على بناء علاقات قوية مع العملاء، فهم احتياجاتهم وضمان سلاسة عملية البيع لدعم نمو الأعمال. المسؤوليات الرئيسية: تطوير المبيعات والفرص عبر المكالمات الباردة، الشبكات والزيارات الميدانية؛ تقديم عروض المنتجات والشرح للعملاء المحتملين؛ تحويل العملاء المحتملين إلى صفقات من خلال التفاوض الفعال؛ تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية؛ إدارة علاقات العملاء والحفاظ على استمراريتها؛ تقديم خدمة عملاء متميزة وفهم احتياجاتهم؛ متابعة رضا العملاء ومعالجة المشكلات؛ رصد اتجاهات السوق ومراقبة أنشطة المنافسين وتقديم تقارير مبيعات دورية؛ تنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان التسليم في الوقت المناسب؛ الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام CRM؛ المشاركة في اجتماعات التدريب والأنشطة الترويجية

المتطلبات

• معرفة جيدة بـ MS Office وأدوات CRM
• إكسل
• شبكات
• خدمة عملاء
• دراسة السوق
• مهارات تواصل وتفاوض وعلاقات شخصية قوية
• القدرة على بناء الثقة وعلاقات طويلة الأمد مع العملاء
• تحفيز ذاتي مع نهج يركز على النتائج
• رخصة قيادة سارية (في حال المبيعات الميدانية)
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات
• خبرة سابقة كـ ممثل مبيعات أو تنفيذي مبيعات أو وظيفة مماثلة
• درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (مفضلة غير إلزامية)

المهارات