أخصائي واجهات وتجربة المستخدم (UI/UX)

الوصف الوظيفي

يقوم المتخصص UI/UX بتصميم وتحسين تجارب المستخدم عبر خدمات تكنولوجيا المعلومات في جامعة KAUST ونقاط التفاعل. يضمن تطبيق مبادئ التصميم المتمحورة حول المستخدم ومعايير الوصول وفق إطار عمل قسم تكنولوجيا المعلومات. يضع الوثائق والعمليات والمعايير ويواصلها للفرق وأصحاب المصلحة. يشارك مع مالكي الخدمات ومتخصصي التفاعل لت Conduct user research، تطوير نماذج أولية، إجراء اختبارات قابلية الاستخدام، وتقديم حوكمة التصميم. يساهم في تقديم تجارب رقمية بديهية، فعّالة، ومتاحة تدعم أهداف KAUST في التميز التشغيلي وتمكين التكنولوجيا ورضا العملاء. مسؤولياته تشمل: تعريف وصيانة مبادئ UI/UX وإرشادات الخدمات؛ مراجعة الواجهات وتقديم ملاحظات تحسين؛ إجراء بحوث المستخدم وتحويل النتائج إلى شخصيات، خرائط رحلة، وتوصيات قابلة للتنفيذ؛ تصميم واجهات بديهية ومخططات واختبارات قابلية الاستخدام؛ التعاون مع مالكي الخدمات، المطورين، ومحللي الأعمال؛ ضمان الالتزام بمعايير WCAG 2.2، دليل العلامة التجارية، ونظام التصميم؛ توفير ملاحظات لضمان الجودة والاتساق؛ الدفاع عن حقوق المستخدمين وتعزيز الشمولية؛ تسهيل ورش العمل وجلسات التصميم المشتركة

المتطلبات

• درجة بكالوريوس في HCI أو نظم المعلومات أو التصميم الجرافيكي أو مجال ذي صلة
• سنوات في تصميم UI/UX أو بحوث المستخدم أو تقييم قابلية الاستخدام
• معرفة قوية بمبادئ التصميم المتمحور حول الإنسان، قواعد القابلية للاستخدام، ومعايير الوصول
• إتقان أدوات التصميم الحديثة مثل Figma أو Adobe XD أو ما يعادلها
• معرفة صلبة بالتصميم المتجاوب، تصميم التفاعل، أنظمة التصميم، وأساليب بحوث المستخدم
• خبرة مثبتة في قيادة أنشطة UX شاملة في بيئات متعددة أصحاب مصلحة
• مهارات ممتازة في التواصل، التعاون، وإشراك أصحاب المصلحة
• انتباه للتفاصيل لضمان تصاميم عالية الجودة، متسقة، ومتاحة
• يفضل خبرة في التعليم العالي أو بيئات خدمات تكنولوجيا المعلومات
• يفضل شهادات NN/g UX أو IDEO U Design Thinking أو CUA أو CXA أو ما مشابه

المهارات