موظف استقبال
جدة
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةجدة
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالشؤون الإدارية والسكرتارية
تاريخ النشر2026-09-29
آخر موعد2027-03-28
الوصف الوظيفي
شركة ترفيه رياضية بالمملكة العربية السعودية، يتضمن الدور استقبال الزوار وتقديم المعلومات وإجراء عمليات البيع مع وسياسات الشركة وخدمة العملاء، الدوام ثابت من 2:45 مساءً حتى 11:15 مساءً، الجنسية السعودية و ومؤهّل دبلوم أو أعلى هي الشروط المطلوبة عبر قناة الجهة المعلنة. نبذة عامة عن المهنة: يتولى موظفو الاستقبال مسؤولية منطقة الاستقبال في شركة. فهم يردون على الهاتف ويرحبون بالضيوف وينقلون المعلومات ويستجيبون. وهم أول نقطة اتصال للعملاء والزبائن. المهام المعتادة لهذه المهنة: • استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه • استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص • إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات • ترتيب مواعيد المقابلات,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك • الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها
المتطلبات
- مهارة: المرحلة المتوسطة
- مهارة: الالتزام بالمبادئ التوجيهية التنظيمية
- مهارة: سياسات الشركة
- مهارة: خدمة العملاء
- مهارة: التواصل مع العملاء
- الموقع: منطقة مكة المكرمة
المهارات
إدارة المكالمات الهاتفية بفعاليةتسجيل البيانات بدقةالتعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهنيالقدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.