مدير المتجر

الوصف الوظيفي

عميلنا هو شركة سعودية للبيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية تعمل في مجال المنسوجات المنزلية والإكسسوارات منذ عام 1997. وهي متخصصة في الفراش وبياضات الحمامات الفاخرة في السوق السعودية. وتقديم مجموعة واسعة لتلبية جميع تفضيلات العملاء. التزامهم الأساسي هو توفير أعلى جودة بأسعار معقولة، وضمان إمكانية الوصول للجميع. عن الدور: كمدير متجر، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عمليات المتجر. يتضمن ذلك دفع نمو المبيعات، والحفاظ على خدمة عملاء عالية المستوى، وإدارة فعالة للموظفين، ومراقبة المخزون الأمثل لتوفير تجربة تسوق إيجابية باستمرار. أبعد من ذلك، يمتد دورك إلى تطوير برامج التدريب التي تعمل على رفع أداء موظفي البيع بالتجزئة داخل المتجر لدينا، والمساهمة بنشاط في نموهم والنجاح الشامل للمتجر. المسؤوليات: • الإشراف على وإدارة جميع جوانب عمليات المتجر اليومية، بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق، وإدارة النقد، وإدارة المخزون، والترويج المرئي، وصيانة نظافة المتجر وتنظيمه. • دفع نمو المبيعات من خلال تحديد أهداف المبيعات ومراقبة الأداء وتنفيذ الاستراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات. • الحفاظ على فهم شامل لمنتجات وخدمات المتجر. ضمان الترويج الفعال للمنتجات والتسعير والعروض الترويجية لتعظيم فرص المبيعات و CR تناول بيئة متجر جذابة وصديقة للعملاء. • زراعة والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء، ومعالجة مخاوفهم، وحل الشكاوى، وضمان مستوى عال من رضا العملاء. • تطوير وتقديم برامج تدريبية لجميع موظفي البيع بالتجزئة في المتجر، بما في ذلك تدريب التوظيف الجديد والتدريب المستمر على معرفة المنتج والتدريب على المبيعات وخدمة العملاء. • التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير وتقديم البرامج التدريبية التي تدعم أهداف الشركة. • مدرب ومعلمه موظفي التجزئة على مهارات المبيعات وخدمة العملاء. • مراقبة موظفي التجزئة في طابق المبيعات، وتقديم التغذية الراجعة، وتتبع مدى فعالية برامج التدريب

المتطلبات

• 3+ سنوات من الخبرة في صناعة البيع بالتجزئة
• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة
• إتقان قوي للغة الإنجليزية، سواء المكتوبة أو الشفهية
• خبرة مثبتة كمدير متجر أو في دور مماثل لإدارة البيع بالتجزئة
• الخبرة السابقة في تقديم التدريب والتوجيه زائد كبير
• الكفاءات
• مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت
• القدرة على تحديد أولويات المهام
• درجة عالية من التنظيم والاهتمام بالتفاصيل
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وعالية الضغط
• مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين قوية

المهارات