مشرف دعم المبيعات

الوصف الوظيفي

تسويق المدينة WS نظرة عامة على المجموعة: يقع مقرنا الرئيسي، المملكة العربية السعودية، وندير أعمال البناء والتصنيع ومراكز التصميم والتطوير ومجموعة من المرافق في الشرق الأوسط وبلدان أخرى. الفنار تشارك في: • إنشاءات الهندسة الكهربائية والكهروميكانيكية والمدنية • تصنيع وتسويق منتجات البناء الكهربائية • الخدمات الهندسية المتحالفة أقسامنا الرئيسية: • الفنار الكهربائية • الفنار للإنشاءات • الفنار لأنظمة البناء الفنار الكهربائية الفنار للكهرباء هي الذراع الصناعي لشركة الفنار، وتقوم بتصنيع مجموعة متنوعة من منتجات البناء الكهربائية ذات الجهد المنخفض والمتوسط والعالي. تعمل شركة الفنار الكهربائية في الصناعات التالية: • الرياض والجبيل، المملكة العربية السعودية • دبي، الإمارات العربية المتحدة • لندن، المملكة المتحدة تمتلك شركة الفنار مركزًا للتطوير والهندسة في تشيناي، الهند. المجمع الصناعي مركز الأنشطة الصناعية لشركة الفنار هو مجمع الفنار الصناعي الواقع في المنطقة الصناعية الثالثة على طريق الخرج، الرياض. يمتد المجمع على مساحة 700.000 متر مربع، ويضم مرافق الفنار. يتمتع المجمع ببنية تحتية شاملة تشمل مركز بيانات واتصالات بالإضافة إلى منطقة تجارية. الغرض الوظيفي إنشاء وصيانة بروتوكولات وعمليات وسياسات دعم المبيعات وتصميم أنظمة المكافآت والتأكد من التوافق مع الأنشطة التسويقية. إدارة علاقات العملاء الأنظمة، وتوزيع الهدايا، والتعاون مع فرق مختلفة، وتحليل البيانات لتعزيز استراتيجيات المبيعات واتخاذ القرارات." مجالات المساءلة الرئيسية دعم المبيعات: • الإشراف على إنشاء وصيانة البروتوكولات والعمليات والسياسات والإجراءات لدعم المبيعات. • تصميم نظام المكافآت وتحديد نطاق العمل. • ضمان التوافق مع أنشطة فريق التسويق. • إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (C4C). • وضع خطط لتوزيع الهدايا. • التعاون مع فرق البحث وخدمة العملاء. • تحليل الصفقات والمنافسين وبيانات العملاء الفردية. صور الأقمار الصناعية: • التعاون مع مشرفي التسويق في GEO لوضع الخطة السنوية. • إدارة الموافقات على خطة صور الأقمار الصناعية والميزانية. • مراقبة تغيرات السوق لتقديم الدعم لاتخاذ القرارات الإدارية. المسوحات: • إجراء الدراسة والتطوير والنشر والإبلاغ عن الدراسات الاستقصائية من خلال منصة C4C للفريق. • إجراء التحليل وتقديم التوصيات استناداً إلى نتائج الاستطلاع. • الإسناد الترافقي المستمر لبيانات حصة السوق مع نتائج المبيعات وبيانات الأقمار الصناعية. المساءلة عن الدور كفاءة الموارد البشرية: • معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى النتائج المخططة. • ضمان توافر مصفوفة تفويض السلطة للحصول على تفويضات كافية وفقًا لسياسة الشركة. المسؤولية: • يجب أن تأخذ و المسؤولية الكاملة عن عمله وفقًا للوصف الوظيفي والتسليمات المطلوبة من هذا المنصب، مع مراعاة المبادئ التوجيهية العامة للشركة. • القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنع حدوثها التسليم: • تسليم النتائج المطلوبة في الوقت المناسب بالجودة والتكلفة المطلوبة. • إحداث فرق ملموس: • يجب أن يحدث فرقاً ملموساً في منطقة عملياته. وتجاوز توقعات العمل. تخطيط الأعمال والأداء: • القدرة على تحويل أهداف الشركة إلى خطط عمل. • القدرة على تخطيط ومتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت خطط سنوية أو خطط تنموية. • مراقبة أداء الخطة وبدء الإجراءات لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقًا لذلك. • تقديم تقارير دورية عن تقدم العمل. • المسؤولين عن رصد ومراقبة الميزانيات والنفقات لتحقيق الكفاءة المثلى من حيث التكلفة. التطوير التنظيمي: • تطوير الهيكل التنظيمي حسب المتطلبات الحالية مع الأخذ بعين الاعتبار الخطط المستقبلية والتطويرية. • ضمان توافر الأوصاف الوظيفية لجميع الأدوار الوظيفية والنشر. تحسينات العمليات التجارية: • تطوير وتنسيق الأنظمة المكتوبة والسياسات والإجراءات المحددة جيدًا والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان. • ينبغي أن يكون ملماً وقادراً على التنقل من خلال حلول تكنولوجيا المعلومات وخاصة تلك المتعلقة بوظيفته وعمله. • تعزيز الأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها. الجودة: • تعتبر الجودة هي الميزة التنافسية الرئيسية لشركة الفنار، ومن المتوقع أن يتصرف المديرون وفقًا لذلك. التكيف: • التكيف مع التقنيات الجديدة والبديلة، والتكنولوجيات، والهياكل الإدارية، ونماذج الأعمال. الصحة والسلامة والبيئة: • ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفقا للوائح القياسية. المؤهل الأكاديمي درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو إدارة الأعمال خبرة العمل الكفاءات الفنية / الوظيفية أساسيات المبيعات، والمكالمات، والإغلاقات عروض المبيعات ترويج المبيعات أدوات المبيعات فن البيع

المتطلبات

• القدرة على التعرف على أصحاب الأداء المنخفض وتوجيههم لتحسينهم أو إطلاق سراحهم
• القدرة على معاملة المرؤوسين على قدم المساواة دون أي تمييز
• القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة والسليمة في الوقت المناسب

المهارات