مهندس خدمات الغواصات

الوصف الوظيفي

تلهم شركتنا تكنوجيم 70 مليون مستخدم يوميًا للتدريب باستخدام حلولنا المبتكرة والجذابة للياقة البدنية والرياضة والصحة. من خلال الترويج لنمط الحياة الصحي المتمثل في ممارسة الرياضة، واتباع نظام غذائي متوازن، والنهج العقلي الإيجابي، وتتبع الذكاء الاصطناعي وطول العمر، نمت الجهة بسرعة لتصبح قصة نجاح تضم أكثر من 2800 موظف في 16 فرعًا، وتتوسع إلى أكثر من 150 دولة. لقد تم اختيارها كمورد رسمي لعشر دورات من الألعاب الأولمبية - من سيدني 2000 إلى ميلانو كورتينا 2026. لنفترض أنك لاعب فريق يتمتع بمهارات علاقات قوية ونهج دولي، وتتوق إلى استثمار طاقتك في بناء الأحلام. في هذه الحالة، لديك الروح المناسبة للانضمام إلى تكنوجيم لأنك تمتلك IMBESTIO! سوف تتناسب مع ثقافتنا بشكل طبيعي إذا كنت تمارس التمارين الرياضية وتعيش أسلوب حياة صحي، وكنت استباقيًا وحازمًا وذكيًا رقميًا. تحرك معنا من أجل عالم أفضل! دورك إذا كنت ناجحًا في العمل في مجال الخدمات وكنت مهووسًا برضا المستخدم، فهذا هو المنصب المناسب لك! أحد أهداف تكنوجيم هو "إرضاء 100% من عملائنا ومستخدمينا النهائيين". تهدف فرق الخدمات لدينا دائمًا إلى تحسين أداء خدماتهم، لتوفير أفضل تجربة للياقة البدنية في أي مكان. نحن نبحث عن مهندس خدمات لحل المشكلات والذي سيعمل كمدافع عن العملاء. في هذا الدور، ستضمن رضا العملاء التام عن طريق د حل جميع طلبات العملاء المتعلقة بتركيب وخدمة منتجاتنا بعناية. تأثيرك • تنفيذ المهام بما يتماشى مع إجراءات التشغيل القياسية المحددة • تحقيق الأداء الميداني (TTS، FTFR وJMR3) • إدارة مخزون الأجزاء وضمان مستوى عالٍ من دقة تسجيل المخزون • تثقيف العملاء حول الاستخدام الفني والعناية بمعدات الجهة • تنفيذ تحليلات فعالة للسبب الجذري لمشكلات المنتج، بهدف تحديد الأجزاء المناسبة التي سيتم استخدامها وتحديد الحل المناسب • إدارة أوامر العمل بشكل صحيح (أي بما في ذلك جميع المعلومات المطلوبة بناءً على إجراءات التشغيل القياسية المعينة) • إدارة تقارير الخدمة بشكل صحيح • المشاركة في التعليقات من عملية السوق، من خلال تقديم تعليقات منظمة وذات معنى تقنيًا على المشكلات المكتشفة • الاتصال بالعملاء لإعلامهم بالأوقات المقدرة للوصول • تصعيد المشكلات وإعادة تعيين المكالمات عند الاقتضاء • الإبلاغ بدقة عن بيانات الخدمة بما يتماشى مع الإجراءات المعينة • التأكد من استخدام جميع المعدات والمركبات المتعلقة بالعمل وصيانتها بأمان ومسؤولية، مما يضمن تنفيذ جميع المهام المتعلقة بالعمل بما يتوافق مع إرشادات الجهة وتشريعات الصحة والسلامة المناسبة. معلومات عنك من الناحية المثالية، أنت متحمس للعمل، متحمس واستباقي، وفي نفس الوقت متواضع وأخلاقي. أنت استثنائي في العمل فريق. ما يجب عليك إحضاره: • خبرة في دور مماثل • دبلوم / درجة في الإلكترونيات والاتصالات أو ما شابه ذلك • مهارات الهندسة الميكانيكية / الإلكترونية • القدرة على استكشاف أخطاء المعدات التقنية واختبارها وإصلاحها وصيانتها • المعرفة والقدرة على العمل مع أدوات وتطبيقات الهاتف المحمول • تعتبر المعرفة بشبكات تكنولوجيا المعلومات ميزة • إدارة طلبات الخدمة • إصلاح الخبرة التجارية • إدارة طلبات العملاء والشكاوى • الشفافية والعقل المنفتح فكريًا والقدرة على العمل الجماعي الجهة هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص نحن صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص وقيمة التنوع في شركتنا. نرحب بالطلبات المقدمة من جميع أفراد المجتمع بغض النظر عن العمر أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العرق أو الدين أو المعتقد. اكتشف إمكاناتك من خلال العمل في تكنوجيم، حيث العمل يعني حب ما تفعله، ومواجهة التحديات، والتعلم من الآخرين، ومشاركة الرؤية وتحقيقها

المتطلبات

• · تهدف فرق الخدمات لدينا دائمًا إلى تحسين أداء خدماتهم، لتوفير أفضل تجربة للياقة البدنية في أي مكان

المهارات