مهندس كبير

الوصف الوظيفي

الوصف الوظيفي نظرة عامة المسمى الوظيفي رمز الوظيفة مهندس أول 641944 الصف الأول 2 قسم التخطيط والتمكين المؤسسي للمجموعة قسم تكنولوجيا الشركات وحدة عمليات تكنولوجيا المعلومات للشركات تطبيقات المؤسسة الغرض من الدور الهدف هو تحديد الأهمية العامة للوظيفة من منظور المنظمة. يوجد الدور لدعم التنفيذ والتشغيل والتحسين المستمر لأنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) من خلال ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية، وتكوين التطبيقات ودمجها، وحل المشكلات الفنية المعقدة. يساهم الدور في توفر تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والموثوقية والاستمرارية من خلال الاختبار وعمليات النشر الخاضعة للرقابة والتنسيق الفني والوثائق الفعالة بما يتماشى مع أهداف العمل ومعايير هندسة تكنولوجيا المعلومات. المسؤوليات والأنشطة الرئيسية يصف هذا القسم المخرجات الرئيسية المطلوبة من الوظيفة. المسؤوليات الرئيسية الأنشطة الرئيسية • تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات آند النشر • دعم تنفيذ ونشر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والوحدات النمطية بما يتماشى مع المتطلبات التجارية والتقنية المعتمدة. • تكوين مكونات تطبيق تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتنسيق أنشطة الإصدار، والاستعداد للنشر، وترتيبات التراجع مع الفرق ذات الصلة. • تتبع التسليمات الفنية المعينة، والجداول الزمنية، والتبعيات، والإبلاغ عن المخاطر والقضايا لأصحاب المصلحة المعنيين. • الأعمال المتطلبات والحلول التقنية • التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لجمع وتحليل وتوثيق المتطلبات الفنية والوظيفية لتخطيط موارد المؤسسات (ERP). • ترجمة المتطلبات المعتمدة إلى المواصفات الفنية والتكوينات والتحسينات المتوافقة مع معايير هندسة تكنولوجيا المعلومات. • تقييم التغييرات المقترحة لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) من حيث الجدوى الفنية، وتأثيرات التكامل، والمواءمة مع العمليات التجارية. • إدارة الخدمات والدعم الفني لتخطيط موارد المؤسسات • توفير الدعم الفني من المستوى 3 (L3) لحوادث تخطيط موارد المؤسسات المتصاعدة وطلبات الخدمة. • التحقيق في الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المعتمدة، وتنسيق حل المشكلات المعقدة مع الفرق الفنية والبائعين. • أداء الحادث المعينة، المشكلة، وأنشطة إدارة التغيير بما يتماشى مع الممارسات المعمول بها في ITIL وإجراءات الخدمة. • تكامل تخطيط موارد المؤسسات وتمكين الوصول • تطوير وصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الواجهات بين أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وتطبيقات المؤسسة الأخرى، والأنظمة الأساسية، والخدمات. • التحقق من صحة تبادل البيانات وتنسيق حل حالات فشل التكامل مع فرق التطبيقات والبنية التحتية ذات الصلة. • دعم طلبات التكامل لتسجيل الدخول الموحد (SSO) وتكوينات الوصول بالتنسيق مع فرق أمن الهوية والمعلومات. • توفر تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والعمليات الفنية. • مراقبة توفر تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأدائه والمعالجة المجدولة، والتحقيق في المشكلات التي تؤثر على الأعمال الخدمات الحرجة. • تنسيق تبعيات الخادم والنظام وقاعدة البيانات والشبكة مع فرق البنية التحتية للحفاظ على استقرار تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتوافره. • الاحتفاظ بسجلات تكوين تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتوفير معلومات استخدام ترخيص البرامج وأصول التطبيق للمالكين المعنيين. • النسخ الاحتياطي لتخطيط موارد المؤسسات، والاسترداد والاستمرارية • دعم أنشطة النسخ الاحتياطي والاسترداد لتخطيط موارد المؤسسات بالتنسيق مع فرق البنية التحتية وقاعدة البيانات. • المشاركة في تخطيط واختبار التعافي من الكوارث، والتحقق من صحة استرداد التطبيق، وتوثيق النتائج والإجراءات التصحيحية. • تحديد مخاطر استمرارية التطبيق ودعم الاستعداد للتعافي بما يتماشى مع متطلبات استمرارية الأعمال المعتمدة. • اختبار تخطيط موارد المؤسسات والتحقق من صحة الحلول • إجراء التقنية، والنظام، والتكامل، واختبار الانحدار لتطبيقات تخطيط موارد المؤسسات، والتغييرات، والتحسينات. • دعم اختبار قبول المستخدم (UAT) مع أصحاب المصلحة التجاريين والتحقق من صحة الحلول مقابل المتطلبات المعتمدة. • توثيق نتائج الاختبار، وتتبع العيوب، والتحقق من الإجراءات التصحيحية قبل نشر الإنتاج. • تعزيز تخطيط موارد المؤسسات والتنسيق الفني • دعم تحسينات تخطيط موارد المؤسسات ومبادرات التحول الرقمي للمؤسسات بناءً على أولويات العمل والاحتياجات التشغيلية. • تنسيق أنشطة دعم وصيانة البائعين، بما في ذلك التصحيحات والترقيات وحل المشكلات الفنية. • الحفاظ على توثيق تكوينات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، التقنية الحلول والواجهات والتكاملات والإجراءات التشغيلية ودعم نقل المعرفة. • السياسات والعمليات والإجراءات • اتباع جميع سياسات الإدارات ذات الصلة، والعمليات، وإجراءات التشغيل القياسية، والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة. • الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة. • أمن المعلومات • الامتثال لجميع ممارسات ومعايير أمن المعلومات ذات الصلة لضمان سلامة البيانات وسريتها. مواصفات الوظيفة المؤهلات الأكاديمية والمهنية • درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة. • تعتبر الشهادات ذات الصلة في منصات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو تكامل الأنظمة، أو إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ميزة. سنوات وطبيعة الخبرة • من الخبرة ذات الصلة في تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات، التكوين، الدعم الفني، التطوير، أو تكامل الأنظمة

المتطلبات

• ·
• الاحتفاظ بسجلات تكوين تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتوفير معلومات استخدام ترخيص البرامج وأصول التطبيق للمالكين المعنيين
• · مواصفات الوظيفة المؤهلات الأكاديمية والمهنية
• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة
• · سنوات وطبيعة الخبرة
• من الخبرة ذات الصلة في تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات، التكوين، الدعم الفني، التطوير، أو تكامل الأنظمة

المهارات